Wie lauten die Rückgabebedingungen bei IKEA für Matratzen?
IKEA ist es wichtig, dass du deine neue Matratze liebst. Wenn du innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf feststellst, dass deine Matratze zu hart, zu weich oder generell unpassend ist, kannst du die Matratze zurückbringen und einfach gegen eine andere austauschen.
Bitte beachte, dass deine neue Matratze anfangs etwas zu fest erscheinen kann. Du solltest mindestens einen Monat einplanen, damit sich dein Körper an die Matratze gewöhnen kann und die Matratze sich an deinen Körper anpassen kann. Für optimalen Komfort benötigst du auch das richtige Kopfkissen. Achte darauf, dass du ein Kopfkissen hast, das zu dir und deiner neuen Matratze passt.
Du kannst deine Matratze innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf umtauschen, wenn du deine Meinung änderst. Voraussetzung dafür ist, dass du dich an die Pflegeanleitung gehalten hast und dass deine Matratze weder beschmutzt noch beschädigt ist. Bring deine Matratze einfach mit dem Kaufbeleg in ein IKEA Einrichtungshaus zurück und wir erstatten dir nach einer Prüfung durch unser Kundenservice den Warenwert als IKEA Guthabenkarte zurück. Mit dieser Guthabenkarte kannst du dir dann eine neue Matratze aussuchen.
Bitte beachte, dass der Umtausch von Matratzen im IKEA Einrichtungshaus Westbahnhof nicht möglich ist.
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Brauchst du eine andere Information? Bestimmt hilft dir das weiter:
Bei Rückgabe der alten Matratze ist ein Umtausch oder eine Rückerstattung je nach Fall möglich.
Mehr...Mit ein paar Ausnahmen können Produkte, die im IKEA „Zweites Leben Shop“ gekauft wurden, gemäß der 365-Tage-Rückgaberegelung von IKEA zurückgegeben werden.
Mehr...Bei Qualitätsproblemen gilt für IKEA Matratzen eine Garantie von 10 Jahren (die IKEA Garantie gilt nicht für SULTAN Bettgestelle oder Bettlatten).
Mehr...Erfahre, ob du Matratzen bei IKEA Wien Westbahnhof retournieren kannst und welche Alternativen dir zur Verfügung stehen.
Mehr...Erfahre, ob du ein geöffnetes oder montiertes IKEA Produkt zurückgeben kannst, inklusive Infos zu 365-Tage-Frist, Ausnahmen und Rückgabeoptionen.
Mehr...Deine Zufriedenheit mit deinem Einkauf bei IKEA liegt uns am Herzen. Wenn du mit einem Produkt nicht vollständig zufrieden bist oder einfach deine Meinung geändert hast, kannst du es innerhalb von 365 Tagen zurückgeben. Für Artikel, die innerhalb dieses Zeitraums mit Kaufbeleg zurückgegeben werden, erfolgt die Rückerstattung des vollen Kaufpreises.
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