Was ist der Status meiner IKEA Rückgabe?
Erfahre, wie du den Status einer IKEA Rückgabe oder Reklamation online prüfen kannst. Logge dich in dein IKEA Family Konto ein und behalte den Überblick über alle offenen Fälle.
Du hast eine Rückgabe oder Reklamation gestartet und möchtest wissen, wie weit dein Anliegen bearbeitet wurde? Dann kannst du den aktuellen Status ganz bequem online in deinem IKEA Konto prüfen.
So funktioniert's:
- Melde dich dazu in deinem IKEA Family Profil an und öffne deine Einkaufsübersicht.
- Dort findest du unter dem Tab "Fälle" alle offenen und abgeschlossenen Rückgaben, die mit deinem Profil verknüpft sind.
- Klicke einfach auf den jeweiligen Fall, um den aktuellen Bearbeitungsstand deiner Rückgabe oder Reklamation zu sehen.
Tipp:
Wenn du dich noch nicht bei IKEA Family registriert hast, kannst du das kostenlos tun. So behältst du jederzeit den Überblick über alle Einkäufe, Rückgaben und Gutschriften. Jetzt IKEA Family Mitglied werden.
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Brauchst du eine andere Information? Bestimmt hilft dir das weiter:
In IKEA Planungsstudios und an Click & Collect-Standorten können keine Rückgaben bearbeitet werden.
Mehr...Ja, unter bestimmten Voraussetzungen ist eine Rückgabe auch nach mehr als 365 Tagen möglich.
Mehr...Für die Rückgabe von Artikeln durch Businesskunden gibt es begrenzte Möglichkeiten.
Mehr...Für viele IKEA Produkte gilt ein 365-tägiges Rückgaberecht. Du kannst sie zu Hause ausprobieren und zurückgeben, wenn sie deinen Erwartungen nicht entsprechen und die jeweiligen Rückgabebedingungen erfüllt sind.
Mehr...Wenn du bei IKEA Österreich online oder im Einrichtungshaus eingekauft hast, kannst du dein Produkt in jedem IKEA Einrichtungshaus in Österreich zurückgeben. Die Rückgabe in IKEA Planungsstudios ist nicht möglich.
Mehr...Erfahre, wie lange die IKEA Garantie für dein Produkt gilt und welche Voraussetzungen für Reklamationen und Rückgaben gelten.
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