Kann ich ein Produkt an einer IKEA Abholstation zurückgeben?
An IKEA Abholstationen, Abholboxen und in Planungsstudios können Produkte nicht zurückgegeben, umgetauscht oder reklamiert werden.
1. MÖGLICHKEITEN FÜR RÜCKGABE UND REKLAMATION
Für eine Rückgabe oder Reklamation kannst du folgende Möglichkeiten nutzen:
- den Kundenserviceschalter in einem IKEA Einrichtungshaus
- das Online-Rückgabeformular in deinem IKEA Profil
2. IKEA EINRICHTUNGSHAUS FINDEN
Eine Übersicht aller IKEA Einrichtungshäuser sowie die jeweiligen Öffnungszeiten findest du online:
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Brauchst du eine andere Information? Bestimmt hilft dir das weiter:
Wenn du bei IKEA Österreich online oder im Einrichtungshaus eingekauft hast, kannst du dein Produkt in jedem IKEA Einrichtungshaus in Österreich zurückgeben.
Mehr...Für die Rückgabe von Artikeln durch Businesskunden gibt es begrenzte Möglichkeiten.
Mehr...Deine Zufriedenheit mit deinem Einkauf bei IKEA liegt uns am Herzen. Wenn du mit einem Produkt nicht vollständig zufrieden bist oder einfach deine Meinung geändert hast, kannst du es innerhalb von 365 Tagen zurückgeben. Für Artikel, die innerhalb dieses Zeitraums mit Kaufbeleg zurückgegeben werden, erfolgt die Rückerstattung des vollen Kaufpreises.
Mehr...Für viele IKEA Produkte gilt ein 365-tägiges Rückgaberecht. Du kannst sie zu Hause ausprobieren und zurückgeben, wenn sie deinen Erwartungen nicht entsprechen und die jeweiligen Rückgabebedingungen erfüllt sind.
Mehr...IKEA Planungsstudios und Click & Collect Standorte sind keine vollständigen IKEA Einrichtungshäuser und können daher keine Rückgaben bearbeiten.
Mehr...Erfahre, warum neue IKEA Produkte manchmal riechen können und was du tun kannst, wenn dich der Geruch stört.
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