Kaj lahko storim, če izgubim osebni predmet?
Če najdemo tvoj osebni predmet, ga bomo nekaj časa hranili na oddelku Zamenjave in vračila. Če si v trgovini, se lahko obrneš neposredno na zaposlene za pultom v pritličju, tik pred izhodom. Če potrebuješ pomoč, je naša ekipa vedno na voljo po telefonu, prek klepeta ali po e-pošti.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
-
Zakaj je vstop v igralnico omejen na višino in ne starost otroka?
Razlog za to je predvsem iz varnostnih vzgibov. Vse pohištvo in podobno je za otroke določene višine.
Preberi več
-
Kako lahko ugotovim, kdaj bo določen izdelek spet na voljo?
Razpoložljivost izdelkov lahko preveriš na spletni strani IKEA pri samem izdelku ali nas o tem povprašaš v Centru za pomoč kupcem. Če izdelka ni v zalogi, običajno spodaj pri informacijah o zalogi piše, kdaj je pričakovana dobava. Lahko nas sicer povprašaš v Center za pomoč kupcem, vendar če ni podatka o naslednji dobavi, ga najverjetneje nimamo niti mi, saj se soočamo z globalnimi izzivi z dobavo.
Preberi več
-
Ali mi lahko pomagate pri nalaganju blaga v avto?
Nakupovanje v trgovini IKEA je samopostrežno naravnano. Ker se zavedamo potrebe pomoči našim kupcem, imamo zato možnost storitve prevzema. Naše osebje ti pripravi naročilo, ti pa ga samo prevzameš. Organizirano pomoč pri natovarjanjau sicer nudimo ob nakupovalnih konicah.
Preberi več
-
Kakšen je obratovalni čas Centra za pomoč kupcem?
Na spletnem mestu "kontaktiraj nas," si lahko ogledaš obratovalni čas Centra za pomoč kupcem.
Preberi več
-
Želel/-a bi, da zame ustvarite naročilo. Je to mogoče?
Si želiš nakup opraviti s pomočjo našega osebja? Kontaktiraj nas in z veseljem ti bomo pomagali.
Preberi več
-
Kaj pomeni oznaka "zadnja priložnost"?
Včasih so naši izdelki umaknjeni s ponudbe, da lahko priskrbimo mesto novim izdelkom. Ko je izdelek označen z "zadnja priložnost" pomeni, da gre iz prodaje in da imaš zadnjo priložnost za nakup, saj po razprodaji nikoli več ne bo na voljo.
Preberi več