Preskoči na glavno vsebino

Klikni in prevzemi

Naš cilj je, da so rešitve podjetja IKEA za boljše življenje doma čim bolj dostopne kupcem po vsej Sloveniji. Ta storitev kupcem omogoča, da izdelke, ki so jih že naročili prek spleta, prevzamejo v bližini svojega doma s storitvijo Klikni in prevzemi, ki ima fiksno nižjo ceno in krajši čas dostave.

Trgovina IKEA Ljubljana

Cena storitve: brezplačno

Cena storitve vključuje nabiranje izdelkov ne glede na skupno težo in velikost naročila.

Obratovalni čas trgovine IKEA Ljubljana

Ponedeljek–petek: 10.00–20.00
Sobota: 9.00–20.00
Nedelja: zaprto

Naslov

Švedska ulica 6
1000 Ljubljana

Za prevzem svojega naročila sledi napisom Klikni in prevzemi. Prevzem se izvaja zunaj, pri izhodu trgovine.

Odpelji me do trgovine IKEA Ljubljana

Prevzemno mesto Maribor

Cena storitve

0-30 kg: 2,99 € | 30-1000 kg: 9,99 €

Cena storitve za naročila v vrednosti nad 350 €: BREZPLAČNO

Cena storitve vključuje nabiranje izdelkov s skupno težo in določenih mer do 30 kg ali do 1000 kg. Vsaka dodatna tona se obračuna po polni ceni osnovne storitve.

* Izjema so izdelki, ki tehtajo pod 30 kg, vendar jih zaradi določenih lastnosti ni mogoče dostaviti v paketu. Ogledala je treba npr. dostaviti s tovornjakom, ne glede na težo, da jih lahko kupec dobi v popolnem stanju. V teh primerih bo cena storitve 9,99 €. Podrobnosti naročila prejmeš med nakupom, potem ko dodaš izdelke v košarico.

Obratovalni čas prevzemnega mesta

Ponedeljek–sobota: 10.00–20.00
Nedelja: zaprto

Naslov

Na Poljanah 18 (Ikona Center Maribor)
2000 Maribor

Odpelji me do prevzemnega mesta Maribor

Prevzemne točke DPD

Cena storitve

Cona 1: 3,99 € | Cona 2: 5,99 €

Cena storitve vključuje nabiranje izdelkov s skupno težo do 15 kg.

Svoj paket lahko prevzameš v roku 7 dni na prevzemnih točkah DPD.

Paketna dostava se v povprečju izvede v 2–5 dneh od trenutka plačila naročila.

Bencinski servisi Petrol, OMV, Logo, Shell ali 3DVA trafike obračunavajo dodatek za prevzem paketa v vrednosti 0,30 €. MOL ne obračunava dodatka za prevzem paketa.

Znesek za storitev obračuna Petrol, OMV, Logo, Shell ali 3DVA, poravna pa se ob prevzemu paketa.

V procesu spletnega nakupa izberi eno izmed ponujenih prevzemnih točk DPD.

  • Coni 1 pripadajo naslednje poštne številke:

    1000, 1210, 1211, 1215, 1216, 1217, 1218, 1219, 1221, 1222, 1223, 1225, 1230, 1231, 1233, 1234, 1235, 1236, 1241, 1242, 1251, 1252, 1260, 1261, 1262, 1270, 1272, 1273, 1274, 1275, 1276, 1281, 1282, 1290, 1291, 1292, 1293, 1294, 1295, 1296, 1301, 1303, 1310, 1311, 1312, 1313, 1314, 1315, 1316, 1317, 1318, 1319, 1330, 1331, 1332, 1336, 1337, 1338, 1351, 1352, 1353, 1354, 1355, 1356, 1357, 1358, 1360, 1370, 1371, 1372, 1373, 1380, 1381, 1381, 1382, 1384, 1385, 1386, 1410, 1411, 1412, 1413, 1414, 1420, 1423, 1430, 1431, 1432, 1433, 1434.

    Ostale poštne številke na območju Republike Slovenije pripadajo Coni 2.


Klikni in prevzemi v 5 preprostih korakih

  1. Na spletu izberi izdelke.
  2. Izberi mesto za prevzem (trgovina IKEA, prevzemno mesto Maribor ali prevzemne točke DPD).
  3. Izberi predviden datum za prevzem naročila.
  4. Naročilo plačaj prek spleta.
  5. Naročilo preprosto prevzemi na izbranem mestu.

Pred prihodom ob dogovorjenem času prevzema

  • Ko izpolniš naročilo, prejmeš e-poštno sporočilo s potrditvijo naročila – vendar še ne obišči prevzemnega mesta.
  • Ko je naročilo pripravljeno, boš o temu prejel/-a drugo e-poštno sporočilo.
  • Poskrbi, da je tvoje vozilo pripravljeno na prevzem naročila.

Ko je tvoje naročilo pripravljeno za prevzem v trgovini

  • Pripravi številko potrditve naročila (najdeš jo v e-poštnem sporočilu).
  • Da prevzameš svoje naročilo, sledi napisom Klikni in prevzemi. Prevzem se izvaja pri izhodu trgovine.
  • Ko naročilo naložiš v svoje vozilo, se lahko odpelješ in uživaš v novih izdelkih.

Če eden ali več naročenih izdelkov ni več na voljo

  • Če eden ali več naročenih izdelkov ne bo več na voljo, te bomo o tem obvestili po e-pošti še pred dogovorjenim rokom prevzema.
  • Lahko se odločiš za vračilo kupnine za izdelke, ki niso več na voljo, preostalo naročilo pa prevzameš ob dogovorjenem času.
  • Lahko pa prekličeš celotno naročilo in prejmeš popolno vračilo kupnine. Vračilo celotne kupnine je možno le na prevzemnem mestu IKEA Ljubljana. Na prevzemnem mestu Maribor in prevzemnih točkah DPD, kupec prejme le vračilo kupnine za svoje naročilo in ne za storitev dostave.
  • Če storitev Klikni in prevzemi na tvoji lokaciji ni na voljo, lahko morda še vedno izbereš paketno dostavo ali dostavo na dom. Za več informacij obišči stran Dostava.

Nakup rastlin s storitvijo Klikni in prevzemi

  • Nakup rastlin je s storitvijo Klikni in prevzemi možen samo v trgovini IKEA Ljubljana.
  • Zaradi narave rastlin imajo kupci na voljo 3 dni za prevzem naročila. Če naročila v 3 dneh ne prevzamejo, podjetje IKEA ne odgovarja za stanje rastlin.
  • Kupci lahko rastlino, kupljeno s storitvijo Klikni in prevzemi v trgovini IKEA Ljubljana, zamenjajo le enkrat, in sicer na dan prevzema, za isto vrsto rastline ter izključno v trgovini IKEA Ljubljana.
  • Za zamenjavo rastline bo poskrbelo osebje v trgovini IKEA, ki bo rastlino zamenjalo za drugo rastlino iste vrste (z enako kodo izdelka), v kolikor je rastlina na zalogi.
  • Za več informacij obišči strani Pogoji poslovanja in Osveži videz svojega doma z rastlinami.

Potrebuješ pomoč?

Če imaš dodatna vprašanja, se vedno lahko obrneš na naš Center za pomoč kupcem.