Moj izdelek ni več v garanciji, kaj lahko storim?
Žal nam je, da slišimo, da je garancija za tvoj izdelek že potekla. Najverjetneje ti pri tem ne moremo pomagati, razen v primeru bele tehnike, kjer ti lahko za gospodinjske aparate podamo informacijo o proizvajalcu.
V primeru bele tehnike ti lahko za gospodinjske aparate podamo informacijo o proizvajalcu. Pripravi številko izdelka in nas kontaktiraj po spletnem klepetalniku ali Facebook-u, kjer ti bomo podali podatke o proizvajalcu, da veš, kam se obrneš za več informacij na lastne stroške.
Če je garancija za druge zadeve že potekla, ti pri tem ne moremo pomagati.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Naši najbolj prodajni izdelki imajo podaljšano garancijo IKEA. Storitve podaljševanja garancije za doplačilo ne ponujamo.
Preberi večDa bi ustvarili prostor za vznemirljive nove izdelke, je včasih potrebno nekatere obstoječe izdelke umakniti iz ponudbe.
Preberi večRazpoložljivost izdelkov lahko preveriš na spletni strani IKEA pri samem izdelku ali nas o tem povprašaš v Centru za pomoč kupcem. Če izdelka ni v zalogi, običajno spodaj pri informacijah o zalogi piše, kdaj je pričakovana dobava. Lahko nas sicer povprašaš v Center za pomoč kupcem, vendar če ni podatka o naslednji dobavi, ga najverjetneje nimamo niti mi, saj se soočamo z globalnimi izzivi z dobavo.
Preberi večTrudimo se, da bi bile informacije o zalogi na spletnem mestu čim bolj ažurne, vendar se lahko zgodi, da izdelek med tvojim preverjanjem in prihodom v trgovino ni več na voljo.
Preberi večV primeru paketne dostave najprej preveri, da ne gre morda za dostavo v več paketih. Sicer pa lahko reklamacijo vložiš v 14 dneh od prejema izdelkov tako, da pripraviš številko naročila oziroma račun in poiščeš številko izdelka, ki ni bil dostavljen ter nas o tem obvestiš v Center za pomoč kupcem.
Preberi večPreveri, ali je želeni izdelek v zalogi oz. ali količina zaloge ustreza tvojim željam. Če je zaloga nizka, izdelka ne boš mogel/-a kupiti po spletu. Preveri podatke svojega plačilnega sredstva, pogoj je tudi dvojna avtentikacija. Poskusi opraviti nakup v drugem brskalniku (priporočamo Google Chrome).
Preberi več