Moj izdelek ni več v garanciji, kaj lahko storim?
Žal nam je, da slišimo, da je garancija za tvoj izdelek že potekla. Najverjetneje ti pri tem ne moremo pomagati, razen v primeru bele tehnike, kjer ti lahko za gospodinjske aparate podamo informacijo o proizvajalcu. Za rezervne dele izdelkov IKEA, poišči številko izdelka in si s pomočjo navodil za montažo naroči rezervne dele na naši spletni strani.
V primeru bele tehnike ti lahko za gospodinjske aparate podamo informacijo o proizvajalcu. Pripravi številko izdelka in nas kontaktiraj po spletnem klepetalniku ali Facebook-u, kjer ti bomo podali podatke o proizvajalcu, da veš, kam se obrneš za več informacij na lastne stroške.
Če potrebuješ manjše rezervne dele, ki so v navodilih označeni s številko, ti jih brezplačno zagotovimo na naslov, četudi nimaš več računa in za tvoj izdelek ne velja več garancija: Naročilo | Rezervni deli (ikea.com)
Če je garancija za druge zadeve že potekla, ti pri tem ne moremo pomagati.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Če opaziš kakršnokoli pomanjkljivost glede delovanja izdelka, najprej pobrskaj po spletnem mestu in s pomočjo računa preveri, če ti še velja garancija, sicer pa ti bomo z veseljem pomagali v Centru za pomoč kupcem.
Preberi večNaši najbolj prodajni izdelki imajo podaljšano garancijo IKEA. Storitve podaljševanja garancije za doplačilo ne ponujamo.
Preberi večVečjih rezervnih delov ni možno naročiti preko naše spletne strani.
Preberi večČe je izdelek neuporabljen in v originalni embalaži, bomo zate vedno našli rešitev za vračilo.
Preberi večNe skrbi, opiši nam situacijo in potrudili se bomo, da zadevo čim prej uredimo.
Preberi večČe moraš zamenjati del gospodinjskega aparata, ki ga garancija ne pokriva, ali če je garancijsko obdobje poteklo, lahko rezervne dele kupiš pri zunanjem ponudniku, imenovanem ASCI. Če imaš težave z naročilom, lahko narediš naslednje:
Preberi več