Pri plačilu v trgovini so mi bili pomotoma zaračunani dodatni artikli. Kako lahko to popravimo?
Če si plačal/-a več izdelkov, kot si jih prevzel/-a, preveri račun in poišči dodatne izdelke, ki si jih plačal/-a.
Ne pozabi pripraviti računa ali št. naročila. Kontaktirali bomo trgovino in izvedli pregled inventarja, da preverimo manjkajoče izdelke. Klikni tukaj in izberi način stika z nami, ki ti ustreza.
If you have paid for more products than you picked up, start by reviewing your receipt to identify the missing items. Type "talk to an agent" for further assistance or explore other ways to <a href="https://www.ikea.com/xx/yy/customer-service/contact-us/">contact us. We will then verify with the store and ensure you either receive a refund or the missing items.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
V trgovini IKEA nudimo paketno in tovorno dostavo. Cena se razlikuje glede na tvojo oddaljenost ter velikost in težo naročila. Razlikujejo se tudi načini posamezne dostave (npr. pri tovorni dostavi je mogoče izbrati dostavo do pločnika ali dostavo z vnosom v prostor).
Preberi večRazpoložljivost izdelkov lahko preveriš na spletni strani IKEA pri samem izdelku ali nas o tem povprašaš v Centru za pomoč kupcem. Če izdelka ni v zalogi, običajno spodaj pri informacijah o zalogi piše, kdaj je pričakovana dobava. Lahko nas sicer povprašaš v Center za pomoč kupcem, vendar če ni podatka o naslednji dobavi, ga najverjetneje nimamo niti mi, saj se soočamo z globalnimi izzivi z dobavo.
Preberi večV trgovini IKEA in na spletnem mestu IKEA je na voljo več možnosti plačil.
Preberi večZa večino naših izdelkov ponujamo storitev dostave, nekaterih izdelkov pa zaradi njihovih lastnosti, lastnosti embalaže ali nizke zaloge ni možno dostaviti.
Preberi večV delovnem času trgovine se lahko obrneš na zaposlene na Oddelku za izdajo blaga. Če se izziv pojavi izven našega delovnega časa, kontaktiraj Center za pomoč kupcem.
Preberi večKaj pomeni določen status naročila, kako si sam spremeniš datum dostave, kje lahko naročiš rezervne dele in preveriš stanje na darilni kartici.
Preberi več