O pagamento da minha encomenda online foi recusado, o que posso fazer?
Caso tenha dificuldades em pagar a sua compra online, verifique se o valor não foi debitado na sua conta.
Se não tiver sido deduzido, volte a adicionar os detalhes do pagamento ou experimente outra forma de pagamento.
Antes de voltar a tentar, elimine os cookies do seu computador ou tente fazer a compra utilizando um browser ou dispositivo diferente, como um telemóvel ou tablet.
Ainda está a ter problemas ou precisa de nova referência para pagamento, contacte-nos.
Esta informação foi útil?
Agradecemos a sua opinião!
Que partes específicas dos nossos artigos considera pouco satisfatórias ou inúteis?
O texto é confuso
O texto não é relevante para a minha pergunta
O texto é relevante, mas não é útil
O texto é demasiado longo ou demasiado curto
O texto é confuso
O texto não é relevante para a minha pergunta
O texto é relevante, mas não é útil
O texto é demasiado longo ou demasiado curto
Agradecemos a sua opinião!
O artigo não foi útil? Veja um dos artigos relacionados abaixo.
Lamentamos que a sua encomenda ainda não tenha chegado.
Ler maisLamentamos que a sua encomenda ainda não tenha chegado.
Ler maisNão se preocupe! Os nossos sistemas de pagamento detetam automaticamente e voltam a creditar o montante indevidamente levantado no prazo de 48 horas.
Ler maisSim, poderá devolver a sua encomenda.
Ler maisO agendamento para Click & Collect não podem ser alterado depois de a encomenda ter sido efetuada.
Ler maisCaso não seja possível acordar um novo prazo para entrega da sua encomenda, a IKEA faz o reembolso do montante pago com a maior brevidade possível.
Ler mais