O que acontece se algum artigo ficar indisponível após a compra online?
Caso não seja possível acordar um novo prazo para entrega da sua encomenda, a IKEA faz o reembolso do montante pago com a maior brevidade possível.
Na eventualidade do artigo ficar indisponível entre o momento da confirmação da encomenda e o da validação definitiva, a IKEA compromete-se a informar o cliente com a maior brevidade, por email ou por telefone, e a reembolsá-lo do montante pago relativamente ao mesmo, caso não seja possível acordar um novo prazo para entrega da sua encomenda.
Esta informação foi útil?
Agradecemos a sua opinião!
Que partes específicas dos nossos artigos considera pouco satisfatórias ou inúteis?
O texto é confuso
O texto não é relevante para a minha pergunta
O texto é relevante, mas não é útil
O texto é demasiado longo ou demasiado curto
Agradecemos a sua opinião!
O artigo não foi útil? Veja um dos artigos relacionados abaixo.
-
Os preços online são diferentes dos preços nas lojas?
Todos os preços são iguais, em Portugal, tanto nas lojas como online.
Ler mais
-
O pagamento da minha encomenda online foi recusado, o que posso fazer?
Caso tenha dificuldades em pagar a sua compra online, verifique se o valor não foi debitado na sua conta.
Ler mais
-
Posso imprimir uma lista de presentes na loja?
Atualmente não disponibilizamos serviços de impressão nas lojas, no entanto, pode ver a qualquer momento, no seu smartphone, o link que recebeu das listas de presentes.
Ler mais
-
Posso aceder à página da lista de presentes na APP?
De momento, a lista de presentes da IKEA não está disponível na app IKEA. Por enquanto, só está acessível através do site.
Ler mais
-
Todos os produtos IKEA estão disponíveis na loja online?
Nem todos os artigos comercializados nas nossas lojas físicas, em Portugal, estão disponíveis para venda online.
Ler mais
-
Como posso saber se um artigo da lista de presentes foi comprado com sucesso?
Quando o artigo for comprado online, será assinalado como "Oferecido" na lista de presentes. Caso um artigo seja comprado em loja e tenha sido assinalado pela pessoa que o ofereceu, irá ver uma etiqueta de "Comprado" na lista de presentes.
Ler mais