Como serei notificado sobre a minha encomenda Click & Collect?
Assim que a sua encomenda Click & Collect estiver pronta, receberá uma notificação por SMS.
O objetivo da IKEA é ter a sua encomenda pronta a tempo, mas por vezes podem ocorrer atrasos. Para evitar esperar na fila do Click & Collect , aguarde até receber um e-mail a confirmar que a sua encomenda está pronta. Tenha em atenção que tem um prazo adicional de 72 horas para levantar a sua encomenda após a hora de levantamento agendada.
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Outra pessoa pode recolher a minha encomenda Click & Collect?
Pode pedir a outra pessoa para recolher a sua encomenda Click & Collect, designando-a durante o checkout ou reencaminhando-a para a confirmação da encomenda, juntamente com uma declaração clara de autorização.
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Posso alterar o agendamento da minha encomenda de Click & Collect?
O agendamento para Click & Collect não podem ser alterado depois de a encomenda ter sido efetuada.
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Que artigos posso comprar online para uma encomenda Click & Collect?
Os artigos disponíveis para compra online são elegíveis para o serviço Click & Collect.
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Quanto tempo tenho para levantar a minha encomenda Click & Collect?
É importante que os seus artigos sejam recolhidos no máximo 72 horas após a data de levantamento selecionada.
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O que preciso de trazer para levantar a minha encomenda Click & Collect?
Terá de trazer alguns documentos para levantar a sua encomenda.
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Como posso alterar a data/hora de recolha da minha encomenda Click & Collect?
As encomendas de Click & Collect são retidas durante mais 72 horas após o fim da hora de levantamento agendada, mas não é possível alterar a data ou hora de levantamento.
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