📦 Quer alterar a data ou hora da sua encomenda Click & Collect?
Na IKEA, percebemos que os planos mudam (às vezes, até sem avisar).
Neste momento, não é possível mudar diretamente a data ou hora de recolha.
Mas temos uma solução simples:
🕒 Boa notícia! Guardamos a sua encomenda durante mais 72 horas após o horário agendado — para lhe dar mais flexibilidade.
Se ainda assim precisar de outra data, pode cancelar a encomenda atual e fazer uma nova com o horário que preferir.
📅 E se não levantar a encomenda?
Fazemos o reembolso automático dos artigos após 72 horas. Pode demorar até 14 dias úteis a aparecer no seu método de pagamento. Pode acompanhar o estado do reembolso iniciando sessão na sua conta IKEA.
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O agendamento para Click & Collect não podem ser alterado depois de a encomenda ter sido efetuada.
Read moreAssim que a sua encomenda Click & Collect estiver pronta, receberá uma notificação por SMS.
Read moreÉ importante que os seus artigos sejam recolhidos no máximo 72 horas após a data de levantamento selecionada.
Read moreSim! Com o serviço Click & Collect, pode comprar os seus artigos online e escolher levantá-los numa loja IKEA à sua escolha.
Read morePode pedir a outra pessoa para recolher a sua encomenda Click & Collect, designando-a durante o checkout ou reencaminhando-a para a confirmação da encomenda, juntamente com uma declaração clara de autorização.
Read moreSabemos que os planos podem mudar mas, sempre que uma encomenda é concluída, entra nos nossos sistemas não sendo possível fazer alterações.
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