Deixei um artigo IKEA ou perdi um objeto pessoal na loja, o que posso fazer?
Perdeu alguma coisa ou deixou algum artigo para trás numa das nossas lojas? Teremos muito gosto em ajudar a recuperá-lo!
Muitos dos artigos que os nossos clientes perdem na IKEA são entregues por quem os encontra.
Procure o seu artigo perdido em iLost. Caso não o encontre, pode registar a perda iniciando sessão na plataforma.
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As coisas nem sempre ocorrem como planeado e, por vezes, os acidentes acontecem.
Ler maisDurante a escolha dos artigos, por vezes, acabamos por colocar alguns artigos nos favoritos e outros no cesto de compras.
Ler maisSe recebeu a sua encomenda e um produto estiver danificado, tem até 48 horas após a entrega para comunicar qualquer dano através do seu perfil IKEA Family. Em alternativa, também pode levar o produto a uma das nossas lojas
Ler maisSim, pode devolver os produtos numa loja diferente da compra original.
Ler maisSim, pode devolver peças sobressalentes não utilizadas.
Ler maisConsulte o manual do artigo, secção "Resolução de problemas", e verifique se obtém a resposta de que necessita.
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