Quando tenho direito a pedir o reembolso do IVA e o que tenho que fazer?
Existem várias situações em que pode solicitar o reembolso do IVA pago nas suas compras.
💡 Quem pode pedir o reembolso?
Clientes que:
- Não residem na União Europeia
- Estão registados para efeitos de IVA noutro país da UE (exceto Reino Unido)
📦 Condições:
- Compras superiores a 50€ (sem IVA)
- Artigos para uso pessoal
- Exportação dos bens para fora da UE até <strong3 meses após a compra
📄 O que precisa enviar:
- Certificado de Exportação (CCE) ou DAU, devidamente validado
- IBAN para devolução do valor do IVA
👉 Envie tudo para:[email protected]
⏱ Tempo de resposta: até 15 dias
🧳 Vai levar os artigos como bagagem de cabine?
Peça o formulário Tax Free na loja no mesmo dia da compra. Após validação, emitimos o formulário.
🛒 Compras online?
Também podem beneficiar do Tax Free! Basta apresentar a fatura no mesmo dia numa loja IKEA e pedir o formulário.
ℹ️ A IKEA tem um processo específico para exportações. Consulte-o antes de comprar.
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Depois de tratarmos do seu reembolso, pode demorar até 14 dias úteis até o valor aparecer na sua conta. ⏳
Read moreNão se preocupe! Os nossos sistemas de pagamento detetam automaticamente e voltam a creditar o montante indevidamente levantado no prazo de 48 horas.
Read moreCaso não tenha a sua fatura, ajudaremos sempre.
Read moreOs clientes empresarias, com número fiscal português, podem candidatar-se ao pagamento a 30 dias.
Read moreÉ importante que os seus artigos sejam recolhidos no máximo 72 horas após a data de levantamento selecionada.
Read moreNa IKEA não faz mal mudar de ideias 😊.
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