Heb je een half uur nadat je je bestelling hebt geplaatst nog geen bevestiging ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Als de bestelling goed is ontvangen, kunnen we je een nieuwe orderbevestiging sturen.
Wat moet ik doen als ik geen orderbevestiging heb ontvangen voor mijn Bestellen & Ophalen order?
Het kan even duren voordat de bevestiging wordt verzonden. Afhankelijk van de instellingen van je mailbox, kan je orderbevestiging in je spam of ongewenste mail-box terecht zijn gekomen.
Vond je dit nuttig?
Bedankt for je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je niet nuttig of niet behulpzaam?
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt for je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
Selecteer bij het afrekenen de "Ophalen" optie 'Ophalen in de winkel'. Kies je gewenste winkel en tijdslot. Je ontvangt een bevestigingsmail met ophaalinformatie, en zodra je bestelling klaar is, krijg je een melding om deze op te halen met een barcode of pincode. Zorg ervoor dat je de e-mail waarin staat dat je bestelling klaar is bij je hebt, of dat degene die namens jou ophaalt deze bij zich heeft.
Lees meerSelecteer bij het afrekenen de "Ophalen" optie 'Ophalen bij een ophaalpunt'. Kies je gewenste locatie. Je ontvangt een bevestigingsmail met ophaalinformatie, en zodra je bestelling klaar is, krijg je een melding om deze op te halen. Zorg ervoor dat je de e-mail waarin staat dat je bestelling klaar is bij je hebt, of dat degene die namens jou ophaalt deze bij zich heeft.
Lees meerBij IKEA kan je verschillende soorten bestellingen plaatsen. Dat kan gemakkelijk via onze website, in onze vestigingen en via de telefonische klantenservice. Kijk op IKEA.nl voor de mogelijkheden.
Lees meerAls je bestelling wel is betaald maar nog niet is geleverd, wordt een creditfactuur automatisch aangemaakt zodra de leverstatus is gewijzigd.
Lees meer