Ga door naar de hoofdinhoud

Veiligheidswaarschuwingen

TROLIGTVIS reisbeker

    Belangrijke veiligheidswaarschuwing en terugroepactie TROLIGTVIS reisbeker

    Veiligheidswaarschuwing en terugroepactie - IKEA verzoekt klanten die de roze, beige, blauwe of groene TROLIGTVIS reisbeker (artikelnummers 004.433.28 - 504.124.47 - 204.291.85 - 004.291.86) hebben gekocht om deze niet meer te gebruiken en terug te brengen naar de dichtstbijzijnde IKEA vestiging. Zij krijgen dan het volledige aankoopbedrag terug. Het gaat alleen om de reisbekers die zijn geproduceerd in India. Dit staat aangegeven onderaan de beker met de tekst ‘made in India’.

    Recent onderzoek heeft aangetoond dat de hoeveelheid chemicaliën (Dibutylftalaat of DBP) in het product de voorgeschreven norm mogelijk overschrijdt. Uit voorzorg is direct een wereldwijde verkoopstop afgekondigd.

    Om het product om te ruilen of het aankoopbedrag terug te krijgen, is het niet nodig om de kassabon te laten zien. Veiligheid heeft bij ons altijd de hoogste prioriteit. Daarom start IKEA deze terugroepactie.

    IKEA bedankt alle klanten voor hun begrip. Voor meer informatie kan je contact opnemen via het telefoonnummer 0900-235 4532 of kijk op IKEA.nl.


    MATVRÅ slab

      Belangrijke veiligheidswaarschuwing en terugroepactie MATVRÅ slab (verpakt per twee)

      Veiligheidswaarschuwing en terugroepactie - IKEA verzoekt klanten die de blauwe en rode MATVRÅ slab (verpakt per twee, artikelnummer 504.269.20) hebben gekocht om deze niet meer te gebruiken en terug te brengen naar de dichtstbijzijnde IKEA vestiging. Zij krijgen dan het volledige aankoopbedrag terug of ontvangen alternatieve slabbetjes uit de MATVRÅ serie met fruit- en groentepatroon.

      In september 2019 ontving IKEA twee meldingen over het loslaten van het drukknoopje. In extreme gevallen zou dat kunnen leiden tot verstikkingsgevaar. Uit voorzorg is direct een wereldwijde verkoopstop afgekondigd.

      Om het product om te ruilen of het aankoopbedrag terug te krijgen, is het niet nodig om de kassabon te laten zien. Veiligheid bij kinderen heeft bij ons altijd de hoogste prioriteit. Daarom start IKEA deze terugroepactie.

      IKEA bedankt alle klanten voor hun begrip. Voor meer informatie kan je contact opnemen via het telefoonnummer 0900-235 4532 of kijk op IKEA.nl.


      SUNDVIK commode/ladekast

        Heb je voor 2017 een HEMNES kast gekocht?

        De HEMNES boekenkast en vitrinekasten zijn gemaakt van natuurlijk massief hout. Ze hebben een duurzaam ontwerp en zijn zo gemaakt dat klanten er thuis lang plezier van kunnen hebben.
        Het kan zijn dat de houten planken, gezien het natuurlijke materiaal, krimpen en bewegen als gevolg van droge lucht in huis. Dit kan tot vallen van de planken leiden. Daarom biedt IKEA een eenvoudige en gratis oplossing. Alle klanten met een HEMNES product gekocht tussen 2011 en 2017 kunnen via de winkel of onze klantenservice vervangende plankdragers bestellen.

        Wil je vervangende plankdragers ontvangen? Bel ons dan via 0900 – 235 45 32 en we sturen ze je toe. Klik hieronder voor de montage-instructies.

        SUNDVIK commode/ladekast

          SUNDVIK COMMODE/LADEKAST

          30-04-2019

          Belangrijke veiligheidswaarschuwing - IKEA verzoekt klanten die een SUNDVIK commode/ladekast met verstelbare plank hebben gekocht om te controleren of de verstelbare plank juist is gemonteerd met het meegeleverde veiligheidsbeslag. IKEA biedt – indien nodig – een vervangende montageset aan.

          Afgelopen maanden zijn verschillende meldingen ontvangen over het loslaten van de plank. In drie gevallen leidde dat ertoe dat kinderen van de commode zijn gevallen. Uit onderzoek is gebleken dat bij al deze incidenten het veiligheidsbeslag niet of niet correct was gemonteerd.

          Veiligheid heeft bij ons altijd de hoogste prioriteit. Dat geldt helemaal voor producten die zijn ontworpen voor kinderen. Daarom biedt IKEA– indien nodig – kosteloos een vervangende montageset aan. Klanten kunnen hiervoor contact opnemen met de klantenservice. Het is niet nodig om een aankoopbewijs te overhandigen.

          IKEA bedankt alle klanten voor hun begrip. Voor meer informatie kan je contact opnemen via het telefoonnummer 0900-235 4532 of kijk op IKEA.nl

          zet vast

            Zo bevestig je meubels aan de wand

            ZET VAST!

            Als een meubel kantelt, kan dat ernstig letsel tot gevolg hebben. De kans daarop is groter bij kinderen. Voorkom ongelukken door meubels stevig aan de wand te bevestigen met de kantelbeveiliging die bij het product zit.

            Heb je een nieuw pakket nodig met kantelbeveiligings-
            materiaal, dan kan je dat bestellen via het formulier van de klantenservice. Let op! Voor je bestelling hebben wij een artikelnummer van het product nodig. Heb je of weet je dit niet, dan kan alleen de naam van het product ook voldoende zijn. Het materiaal is ook in de winkel op te halen bij de afdeling Klantenservice.

            Tips om het kantelen van meubels te voorkomen


            Zet vast! Meubelen moeten veilig aan de wand bevestigd worden. Gebruik de kantelbeveiliging bij het product en bevestig die met het juiste beslag aan de wand. Op deze pagina vind je meer informatie. Raadpleeg onze wandbevestigingsgids als je hulp nodig hebt.
            Zet nooit een tv of andere zware voorwerpen op een ladekast of andere meubels die niet gemaakt zijn voor een tv.
            Leg zware voorwerpen in de onderste lades.
            Voorkom dat kinderen lades, deuren of planken gebruiken om op te klimmen of aan te hangen.

            Informatie over wandbevestiging

            Als het materiaal van je wand hier niet vermeld staat of als je vragen hebt, neem dan contact op met een lokale doe-het-zelfzaak.

            Wandmateriaal
            Een gipswand met houten frame.

            Verankeringsbeslag
            Schroef rechtstreeks in het hout. Gebruik bijvoorbeeld een 5 mm schroef van de IKEA FIXA houtschroevenset.

            Wandmateriaal
            Gipswand zonder houten frame.

            Verankeringsbeslag
            Plug met schroef. Gebruik bijvoorbeeld een 8 mm plug van de IKEA FIXA schroeven- en pluggenset.

            Wandmateriaal
            Metselwerk

            Verankeringsbeslag
            Massieve wand: plug met schroef. Gebruik bijvoorbeeld een 8 mm plug van de IKEA FIXA schroeven- en pluggenset. Bij een holle wand een tuimelplug gebruiken.

            SCHUIMBOL SÖTSAK SKUMTOPP ikea

              SCHUIMBOL SÖTSAK SKUMTOPP

              12-03-2019

              Veiligheidswaarschuwing en terugroepactie – IKEA roept schuimbollen SÖTSAK SKUMTOPP 180g terug, vanwege onduidelijke vermelding van het allergeen melk op de verpakking.

              Voedselveiligheid heeft altijd de allerhoogste prioriteit bij IKEA. Daarom adviseert IKEA klanten met een melkallergie of –intolerantie om gekochte schuimbollen SÖTSAK SKUMTOPP 180g met een ‘tenminste houdbaar tot’ datum tussen 12 maart 2019 en 18 april 2019, niet te consumeren en terug te brengen naar de dichtstbijzijnde IKEA vestiging. Zij krijgen dan het volledige aankoopbedrag terug.

              Het product bevat weipoeder, dit is afgeleid van melk, waardoor het product een mogelijk gezondheidsrisico vormt voor iedereen met een allergie of intolerantie voor melk of melkbestanddelen. Hoewel weipoeder in de lijst met ingrediënten wordt vermeld, is melk helaas niet vermeld.

              Klanten die géén allergie of intolerantie voor melk of melkbestanddelen hebben, hoeven zich geen zorgen te maken. Zij kunnen het product gewoon consumeren.

              Om het product om te ruilen of het aankoopbedrag terug te krijgen, is het niet nodig om de kassabon te laten zien.

              IKEA bedankt alle klanten voor hun begrip.

              Vragen?