Kan ik een matras na een jaar nog terugbrengen als er kwaliteitsproblemen zijn?
Voor kwaliteitsproblemen geldt een garantie van 10 jaar op IKEA matrassen (deze IKEA garantie is niet van toepassing op SULTAN bedbodems of lattenbodems).
Bekijk de IKEA matrasgarantie en ons retourbeleid voor meer informatie: Mattrassen garantiebrochure.
De voorwaarden voor het omruilen van matrassen en de matrasgarantie gelden voor alle nieuwe matrassen, met uitzondering van SULTAN bedbodems en lattenbodems. Deze voorwaarden hebben geen invloed op je wettelijke rechten.
Vond je dit nuttig?
Bedankt for je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je niet nuttig of niet behulpzaam?
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt for je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
We vinden het belangrijk dat je nieuwe matras comfortabel is en goed bevalt. Bij IKEA krijg je daarom 90 dagen de tijd om te bepalen of je tevreden bent met je keuze.
Read moreBij IKEA vinden we dat iedereen een product thuis moet kunnen uitproberen en deze moet kunnen retourneren als het anders is dan je had verwacht. Daarom kan je elk IKEA product binnen 365 dagen retourneren.
Read moreMis je een plank of is er een plank kapot gegaan? Dan kan je uiteraard contact met ons opnemen om een vervangende plank te bestellen. Hier kunnen kosten aan verbonden zijn.
Read moreAls je een nieuwe matras hebt gekocht, wil je er natuurlijk zo snel mogelijk gebruik van maken. Daarom is het goed om te weten dat je meteen gebruik kan maken van je matras, ook van een matras dat opgerold verkocht is.
Read moreVan plan een nieuw IKEA matras aan te schaffen? Dan helpen we je graag bij het recyclen van jouw oude matras.
Read moreAl onze producten worden grondig getest voor ze op de markt gebracht worden. Heb je toch een mankement ontdekt aan het product? In de meeste gevallen kan je aanspraak maken op garantie. We helpen je hier graag bij.
Read more