Wanneer ontvang ik mijn bestelde onderdelen?
Heb je online of bij een IKEA medewerker onderdelen besteld voor een IKEA artikel die bij je thuis afgeleverd worden? Kleine onderdelen, zoals schroefjes, worden binnen 10 werkdagen geleverd. Grotere onderdelen, zoals planken, worden vaak na 1 of 2 weken geleverd.
Bij het plaatsen van een bestelling voor losse onderdelen krijg je een ordernummer. Dit ordernummer is anders dan een ordernummer dat je krijgt bij het plaatsen van een bestelling via IKEA.nl. Dit nummer herken je meestal aan de letters AS. Dit ordernummer kan je helpen om de levering van de onderdelen te volgen.
Kleine onderdelen, zoals schroefjes, worden met reguliere brievenpost verstuurd en kan je daarom niet volgen. Grotere onderdelen worden met pakketpost verstuurd en over het algemeen geleverd door DHL. Enkele dagen na bestelling ontvang je een email van DHL internationale pakketpost met de mogelijheid om je levering te volgen.
Waarom duurt het zo lang voordat ik mijn onderdelen ontvang?
IKEA heeft verschillende magazijnen in Europa vanuit waar onderdelen opgestuurd worden. Deze bevinden zich allemaal buiten Nederland, waardoor het opsturen van onderdelen wat langer duurt.
Vond je dit nuttig?
Bedankt for je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je niet nuttig of niet behulpzaam?
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt for je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
Tijdens het bestellen kies je zelf een afhaalmoment. Al besteld, maar even vergeten wat je had afgesproken? Geen zorgen — alle info staat in je bevestigingsmail.
Read moreKan je niet wachten op je bestelling? Dat begrijpen we heel goed! Je kan via je IKEA profiel je bestelling volgen.
Read moreDe levertijd van je bestelling hangt af van het type bestelling dat je hebt gedaan. Ook als je producten op maat hebt besteld, zal de levering een andere levertijd hebben. Alle informatie over je bestelling kan je terugvinden op je orderbevestiging.
Read moreHet kan even duren voordat de bevestiging wordt verzonden. Afhankelijk van de instellingen van je mailbox, kan je orderbevestiging in je spam of ongewenste mail-box terecht zijn gekomen.
Read moreOm je Bestellen & Ophalen bestelling in de winkel op te halen heb je je orderbevestiging nodig en de mail met de barcode.
Read moreBij IKEA snappen we dat het leven vol verrassingen zit. Daarom kan je eenvoudig zelf de leverdatum van je bestelling wijzigen op IKEA.nl.
Read more