Ga door naar de hoofdinhoud

Wanneer kan ik mijn Bestellen & Ophalen bestelling ophalen?

Tijdens het bestellen kies je zelf een afhaalmoment. Al besteld, maar even vergeten wat je had afgesproken? Geen zorgen — alle info staat in je bevestigingsmail.

Hoe werkt het?

Tijdens het bestellen kies je zelf een ophaalmoment (tijdslot) en locatie.

Je ziet automatisch welke tijden en locaties beschikbaar zijn. Welke afhaalopties je krijgt kan verschillen per bestelling (wordt bepaald op basis van voorraad, grootte & gewicht).

Wat gebeurt er na je bestelling?

  • Zodra je hebt besteld krijg je een bevestiging per e-mail.
  • Als je bestelling klaarstaat, sturen we opnieuw bericht, zodat je zeker weet dat alles verloopt zoals gepland. Daarin staat ook waar je je bestelling precies kan ophalen.

Goed om te weten

  • De beschikbare afhaalmomenten hangen af van het type afhaallocatie en de openingstijden.
  • Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) kan het het voorkomen dat een afhaallocatie geen beschikbare afhaalmomenten meer heeft. Dit komt dan doordat er onvoldoende opslagruimte of tijd is om nog meer bestellingen klaar te kunnen zetten. Overweeg dan een andere afhaallocatie, of probeer het later opnieuw. Er worden dagelijks nieuwe afhaalmomenten geopend.
  • Heb je geen bericht ontvangen? Check dan even je spamfolder of neem contact met ons op.

Waarom kan je bij een IKEA winkel een afhaalbestelling maar een paar dagen vooruit plannen?

Een bestelling die je afhaalt bij een IKEA winkel wordt voor je verzameld uit de winkelvoorraad. We zetten je spullen alvast apart, zodat niemand anders ermee vandoor gaat. Hoe ver vooruit je kan plannen, hangt daarom af van hoeveel ruimte de winkel heeft om bestellingen opzij te zetten.

Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je niet nuttig of niet behulpzaam?

Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend

De tekst is niet relevant voor mijn vraag

De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij

De tekst is te lang of te kort

Bedankt for je feedback!

Kunnen we je verder helpen?