Hoe gebruik ik een beloning van IKEA Family in de winkel?
Om je beloning in de winkel te gebruiken, moet je de QR-code tonen of de 16-cijferige code delen met een medewerker.
Zorg ervoor dat je jezelf identificeert met je IKEA Family-account.
- Als je zelf artikelen pakt en afrekent bij de kassa:
Scan de QR-code van de beloning die je wilt gebruiken. De korting wordt dan automatisch toegepast. - Als je samen met een medewerker een bestelling aanmaakt:
Geef de medewerker de unieke 16-cijferige referentiecode van de beloning die je wilt gebruiken.
Let op:
- Je vindt de code in het beloningenoverzicht door op Kies beloning te klikken.
- De beloning moet vóór betaling worden toegepast.
- Beloningen kunnen gecombineerd worden met andere IKEA aanbiedingen op producten.
- Je kan iedere beloning slechts één keer gebruiken.
- Bij een lager aankoopbedrag dan de waarde van de voucher blijft er geen restbedrag open staan.
Vond je dit nuttig?
Bedankt for je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je niet nuttig of niet behulpzaam?
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt for je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
Als je artikel kapot gaat tijdens het vervoeren naar huis of terwijl je het in elkaar zet, kan je gebruik maken van de eenmalige "Oeps-verzekering" om het artikel gratis te laten vervangen. Hiervoor moet je je IKEA Family-kaart hebben gebruikt bij de aankoop. Als de kaart niet is gebruikt, geldt de Oeps-verzekering niet.
Lees meerAlle IKEA-producten worden zorgvuldig getest voordat ze worden verkocht. Als er echter iets misgaat en je merkt na verloop van tijd een kwaliteitsprobleem, heb je een verlengde garantieperiode voor verschillende IKEA-producten naast de wettelijke 2-jaar EU garantie.
Lees meerAls een IKEA-product van jou is teruggeroepen, stop dan onmiddellijk met het gebruiken. Ga naar je dichtstbijzijnde IKEA winkel of neem contact op met de IKEA klantenservice om het artikel terug te sturen en een volledige terugbetaling te claimen.
Lees meerAls je merkt dat er een probleem is met je keukenapparaat of het werkt niet zoals het hoort, dan kan je dit rechtstreeks melden bij de servicepartner, zolang het product nog binnen de garantie valt.
Lees meerOf je nu enthousiast bent om je allereerste keuken te kopen, overweegt je huidige keuken te vernieuwen of uit te breiden, of al ervaring hebt met het kopen van keukens: wij maken het je gemakkelijk om in het gewenste tempo je droomkeuken te realiseren.
Lees meerAls een product in beschadigde staat bij je is geleverd, meld dit dan zo snel mogelijk via 'Mijn bestelling volgen en beheren' of door contact op te nemen met IKEA klantenservice, online of in de winkel.
Lees meer