Waar vind ik mijn ordernummer?
Er zijn verschillende manieren om je ordernummer te vinden, afhankelijk van hoe je de aankoop hebt gedaan. Het ordernummer staat in de bevestigingsmail, op je bestelformulier en op je factuur.
Heb je een online aankoop gedaan? Dan staat het ordernummer in de bevestigingsmail (deze kan in je ‘ongewenste e-mail’ of ‘Spam’ map staan). Heb je een aankoop in de winkel gedaan? Dan vind je het ordernummer op het bestelformulier dat je bij de kassa heeft gekregen of op de factuur.
Vond je dit nuttig?
Bedankt for je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je niet nuttig of niet behulpzaam?
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt for je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
-
Waar kan ik mijn bestelling inzien?
Als IKEA Family lid kan je eenvoudig je bestelling online bekijken door naar je IKEA-account te gaan. Ben je geen IKEA Family lid, ga dan naar de pagina ‘Mijn bestelling volgen en beheren’ om toegang te krijgen tot je bestelling.
Lees meer
-
Kan ik contact opnemen met de bezorger van mijn bestelling?
Heb je een vraag over je bestelling die al onderweg is? Dan helpen wij je graag verder om rechtstreeks contact op te nemen met onze transporteurs.
Lees meer
-
Kan ik een aankoop die gedaan is via Bestellen & Ophalen retourneren of ruilen?
Ja! Ben je niet tevreden met je aankoop? Vanaf het moment dat je het product in bezit hebt, heb je 365 dagen om je product terug te brengen of te ruilen. Als je IKEA Family lid bent, mag je zelfs onbeperkt terugbrengen of ruilen.
Lees meer
-
Hoe kan ik mijn IKEA Family lidmaatschap opzeggen?
In je IKEA Family profiel kan je zelf je lidmaatschap opzeggen. Wanneer je ingelogd bent, zie je bij 'Instellingen' onderaan de pagina 'Profiel verwijderen' staan. Je kan dan verder klikken op 'Wil je dit account verwijderen?' om je profiel te verwijderen.
Lees meer
-
Wat is het METOD keukenysteem van IKEA?
METOD is het modulaire keukensysteem van IKEA. Met METOD heb je eindeloze mogelijkheden om een keuken te ontwerpen die perfect aan jouw behoeftes voldoet, of je nu van modern of traditioneel houdt. Elke METOD keuken komt met een gratis verlengde garantie van 25 jaar.
Lees meer
-
Kan ik een keuken van goede kwaliteit krijgen voor een lage prijs?
Er zijn veel redenen waarom IKEA dé plek is om jouw droomkeuken te kopen. Met een hoge kwaliteit en volledige ondersteuning tegen fantastische prijzen hoef je geen compromis te maken om jouw droomkeuken te krijgen.
Lees meer