리콜 대상 제품의 처리 방법을 알려 주세요.
IKEA는 제품의 안전과 품질을 최우선으로 여깁니다. 리콜 해당 제품을 구매하신 분은 영수증 유무와 상관없이 제품을 가지고 IKEA 매장에 방문하시면 전액 환불 받을 수 있습니다. 제품 리콜과 안전 관련 정보를 확인해 보세요.
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재고, 입고예정일, 제품/포장 규격, 무게, 관리 방법 등 제품 기본 정보는 제품 정보 페이지에서 확인하실 수 있어요. 홈페이지 상단 검색바에 제품 정보를 입력 후 원하시는 제품 페이지로 이동해 보세요.
더 보기구매 영수증과 제품을 지참하여 매장 교환환불코너로 방문해주세요. 품질보증 대상에 해당되지 않거나, 조건에 맞지 않을 경우 교환 및 환불이 어려울 수 있습니다.
더 보기아쉽게도 품절된 제품의 입고 예정일은 여러 요인에 의해 변동되기에 정확한 날짜를 안내해 드리기 어려움을 양해해 주시기 바랍니다. 품절 제품의 재입고 정보가 필요하신가요? 구매를 원하는 제품을 검색 후 우측의 [재입고 알림 받기] 버튼을 눌러 품절 제품의 재입고 정보를 받아 보세요!
더 보기IKEA에서는 제품의 실제 상태와 견적서가 일치하지 않거나 제품 사용으로 인한 안전 상의 문제가 있다고 판단될 시 제품 접수가 거부될 수 있습니다. 이 경우 제품을 되가져가시거나 IKEA에 폐기 처분을 요청할 수 있습니다.
더 보기교환 환불 부서 또는 가까운 매장 직원에게 전달해주세요!
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