부품 신청 페이지에서 주문한 부품은 언제 배송 되나요?
신청 완료 후 입력하신 메일 주소로 신청 완료 메일이 발송됩니다. "주문확인하기" 버튼을 눌러 준비 과정을 확인하실 수 있습니다. 부품이 출고 된 이후로는 국제 우편 특성 상 위치 추적이 어려우며, 배송이 완료 되기 까지 2주~4주의 시간이 필요 하므로 여유를 가지고 기다려 주세요.
* 신청 완료 이후에는 취소/변경이 어렵습니다.
웹사이트 부품신청 후 접수 확인
이메일 도착 (주문정보와 부품 배송지 확인 가능)
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구매하신 제품 부피에 따라 배송방법(가구/택배배송)이 결정됩니다. 일정 및 배송 시간 관련 상세 정보를 확인해보세요.
Read more구매한 제품과 배송받은 제품이 일치하지 않으시다면 IKEA 고객지원센터로 문의해 주세요. * 택배 배송은 제품의 수량 및 특성에 따라 2박스 이상으로 분리배송 될 수 있습니다. 분할배송여부는 구매 내역 페이지에서 주문서를 조회 하신 뒤 송장번호로 검색(CJ 대한통운) 하시거나 추적링크 버튼을 누르시면 택배 배송 현황을 확인하실 수 있습니다. 비회원이시라면 주문조회 및 관리 페이지에서 주문서를 조회 해 보세요!
Read more주방 설치 서비스 진행일로 부터 최소 2일 전 제품 배송이 완료됩니다. 정확한 배송일정은 IKEA직원과 확인해 주세요.
Read moreIKEA에서는 부품이나 파트를 유료로 판매하고 있지 않지만, 매장을 방문하여 요청하거나, IKEA 웹사이트 부품 신청 페이지에서 직접 신청하실 수 있습니다.(여유 부품/파트를 보유하고 있는 경우에만 제공이 가능합니다.) 도움이 필요하시다면 IKEA 고객지원센터로 연락주세요.
Read more주문조회 및 관리페이지와 IKEA 고객지원 센터를 통해 주문변경/취소가 가능합니다. 배송 유형(가구/택배배송)과 제품 준비 상태에 따라 진행가능여부가 달라질 수 있습니다. 상세 정보를 확인해보세요.
Read more구매 내역 페이지에서 주문 내역 조회, 변경, 취소를 할 수 있습니다. 배송 준비 상태별로 진행가능여부가 달라질 수 있으며, 도움이 필요할 경우 IKEA 고객지원 센터로 연락 주시기 바랍니다. 자세한 내용을 확인해 보세요.
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