결제를 마친 주문서의 제품 추가 / 부분 취소가 가능한가요?

이 서비스를 이용하려면, 원하는 상품을 장바구니에 담은 뒤 결제 단계에서 가구 배송을 선택하고 맞춤 배송 옵션을 고르면 됩니다. 상세한 배송 정보를 입력하고 원하는 배송 날짜와 시간대를 선택하신 뒤 주문을 완료해 주세요. 확인 이메일과 SMS로 상세 정보가 발송됩니다. 배송 당일에는 통로가 확보되어 있는지 확인해 주시고, 수령자가 현장에 있어야 합니다. 배송 기사는 고객님이 지정한 방까지 상품을 직접 운반해드립니다. 만약 상품 누락이나 파손 등 문제가 보이면, 현장에서 즉시 기사에게 알려주시고, IKEA 고객지원센터(1670-4532)로 연락해주세요.

기프트 카드나 환불 카드의 잔액이 충분한지, 그리고 입력한 정보가 정확한지 확인해 주세요. 여전히 카드를 사용할 수 없는 경우, 이케아 고객지원센터에서 주문 지원 및 문제 해결을 도와드릴 수 있습니다.

장바구니에 제품을 담았는데 주문이 진행되지 않나요? 아래 3가지 사항을 먼저 확인해 주세요!

조립 서비스를 이용하면, 신뢰할 수 있는 기사님이 고객님의 가정을 방문하여 이케아 가구를 설치해 드립니다. 매장이나 온라인 결제 시 조립 서비스를 예약하실 수 있습니다.

이케아 온라인 쇼핑 시 디지털 환불 카드만 결제 수단으로 사용할 수 있습니다. IKEA 기프트 카드와 실물 환불 카드는 온라인 결제가 불가능합니다. 디지털 환불 카드를 사용하려면 상품을 장바구니에 담고 배송 또는 픽업 서비스를 선택한 후, 결제 단계에서 디지털 환불카드 옵션을 선택해 주세요.

이제 꿈의 주방에 한 걸음 더 가까워졌어요. 다음 단계는 현재 주방 플랜의 진행 상태에 따라 달라집니다. 아직 주문을 완료하지 않으셨다면, 아래와 같은 몇 가지 단계를 차근차근 진행해 보시길 추천드려요.