환불 절차와 소요 기간이 궁금해요
직원과 교환환불 상담을 마치셨나요? 환불은 원 거래 수단으로 환불이 진행됩니다. 접수를 마친 뒤 환불이 완료되기 까지는 카드사 영업일 기준 최대 3~5일 소요 될 수 있음을 참고 해주세요.
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주문을 취소하신 날로부터 3일 이내에 승인 취소가 진행되며, 승인 취소 후 카드사 매출 취소까지는 이용하시는 카드사에 따라 최대 7일 정도 소요됩니다.
더 보기IKEA에서 구매한 제품이 마음에 들지 않거나 제품 하자가 발견되었다면 365일 이내에 가져오세요. 구매 영수증과 사용하지 않은 제품을 가져오시면 환불해 드립니다.(단, 조건에 맞지 않을 경우 교환 및 환불이 어려울 수 있습니다.)
더 보기반품 시 원본 영수증 또는 구매 증빙이 필요하며, 환불은 결제 시 사용하셨던 수단으로 처리됩니다.
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더 보기IKEA 자원순환 허브에서 구매한 제품도 IKEA 365일 반품 정책에 따라 반품이 가능합니다.
더 보기원하실 경우 반품하실 제품을 수거하러 방문할 수 있습니다. 이 서비스는 배송비와 동일한 비용이 발생됩니다.
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