Voinko palauttaa ostamani IKEA-patjan, -tyynyn tai -peiton?
Voit palauttaa avaamattoman/käyttämättömän patjan, tyynyn tai peiton 365 päivän ajan. Kokeilemasi tuotteen voit vaihtaa toiseen 90 yön ajan.
Rakastu tai vaihda – menikö patja-, peitto- tai tyynyvalinta vikaan?
Vaihto- ja palautuspisteet tavarataloissamme palvelevat sinua mielellään. Jos mielesi muuttuu, voit palauttaa käyttämättömän ja avaamattoman patjan, tyynyn tai peiton 365 päivän ajan.
Käytössä kokeilemasi tuotteen voit vaihtaa toiseen, sinulle sopivampaan malliin 90 päivän (ja yön) ajan. Otathan ostotositteen mukaasi asiointia varten. Jos tuotteesi on jo avattu, suojaathan sen kuljetuksen ajaksi likaantumisen estämiseksi. Lue aiheesta lisää sivulta Tyynyjen, peittojen ja patjojen vaihto-oikeus.
Jos et pääse asioimaan tavaratalossa, järjestyy vaihto tai palauttaminen myös etänä. Löydät lisätietoa ja toimintaohjeita sivulta Näin palautat IKEA-tuotteen.
Oliko tämä hyödyksesi?
Kiitos palautteestasi!
Mitkä osat sisällöistä eivät mielestäsi ole hyödyllisiä tai toimivia?
Tekstiä on vaikea ymmärtää
Sisältö ei liity kysymykseeni
Sisältö liittyy asiaan, muttei vastaa kysymykseeni
Sisältö on liian pitkä tai liian lyhyt
Tekstiä on vaikea ymmärtää
Sisältö ei liity kysymykseeni
Sisältö liittyy asiaan, muttei vastaa kysymykseeni
Sisältö on liian pitkä tai liian lyhyt
Kiitos palautteestasi!
Eikö artikkelista ollut apua? Kokeile alla näkyviä artikkeleita.
Voit muuttaa mieltäsi ja siksi voit palauttaa kaikkia IKEA-tavaratalosta tai verkkokaupasta ostamiasi tuotteita. IKEA-palautuskäytäntöön eivät kuulu likaiset, petsatut, vahingoittuneet, puutteelliset tai muokatut tuotteet.
Lue lisääMeille on tärkeä, että uusi patjasi on sinulle sopiva. Mikäli huomaat ostamasi patjan olevan liian kiinteä tai pehmeä, voit vaihtaa sen toiseen.
Lue lisääNouditko tilauksesi IKEA-toimipaikasta? Tilatut tuotteet voit palauttaa joko suoraan tavarataloon tai postitse.
Lue lisääJos et pääse palauttamaan tuotetta tavarataloon, on palautus joissain tapauksissa mahdollista hoitaa myös postitse.
Lue lisääJos omistamasi IKEA-tuote on vedetty takaisin, lopeta sen käyttö välittömästi. Käy lähimmässä IKEA-tavaratalossa tai ota yhteyttä asiakaspalveluun palauttaaksesi sen.
Lue lisääVoit ottaa rullalle pakatun patjan heti käyttöösi. On kuitenkin hyvä muistaa, että vie noin 3-4 päivää, kunnes patja on asettunut muotoonsa.
Lue lisää