Gorabeherak
Orri honetan aurkituko duzu zure arazoa konpontzeko behar duzun informazio guztia. Ikusi nola:
• Erosi duzun produktu batentzako laguntza eskatu.
• Bermea duen produktu bat itzuli edo ordezkatu.
• Zer egin zerbitzu batekin arazoren bat izan bada.
Aurkitu behar duzun laguntza
Gure produktu edo zerbitzuekin kalitate-arazoak edo bestelakoak izan badituzu, gurekin harremanetan jar zaitezke: azkarra eta erraza izango da.
Prozesua arintzeko, gogoratu eskura izan behar duzula zure eskaeraren berrespena, tiketa edota entrega-agiria.
Eskaerari buruzko informazioa
Zure eskaera non dagoen jakin nahi duzu? Bertan behera utzi behar duzu? Zure entrega berrantolatu nahi duzu? Egiaztapen horiek eskaeren segimendu- eta kudeaketa-orrialdetik egin ditzakezu. Behar duzun informazioa aurkitzen ez baduzu, jarri gurekin harremanetan laguntza jasotzeko.
Zalantzaren bat duzu?
Sartu bilaketa-barran gako-hitz bat edo gehiago dituzun zalantzak ohiko galderen atalean argitzeko.
Gure produktuei buruzko informazioa nahi baduzu, erabili webgunearen goiko aldean dagoen bilatzailea.
Zure eskaeraren egoera ikusi nahi baduzu, egin klik hemen.
Ohiko galderen atalak nola funtzionatzen duen jakin nahi baduzu, idatzi "Kaixo / Hej" bilatzailean.