Saltatu
Lortu zure eskaera txikia DOAN IKEA Family bazkide izateagatik*

Itzulketak eta gorabeherak

Gure produkturen bat itzuli nahi baduzu eta nola egin ez badakizu, edo zure arazoari buruzko informazioa nahi baduzu, orrialde honetan gure artikuluak nola itzuli, itzultze-politika eta erreklamazio bat nola egin behar den jakiteko behar duzun guztia aurkituko duzu. 

 

 

Itzuliak  |  Gertaerak  | Ordezko piezak

Itzuliak

Edonork alda dezake iritzia. Horregatik, 365 egun ematen dizkizugu edozein produktu itzultzeko, betiere jatorrizko egoeran eta ontzian badago. 

Zure produktua koltxoi bat bada, 7 egun dituzu probatzeko. Ireki ondoren, trukatzeko, eraman ezazu guztiz ontziratuta, erosketa-tiketarekin batera, aukeratutako IKEA dendara; itzulketa-txartel bat emango dizugu.

Hala ere, aplikagarri diren araudien arabera kontsumitzailetzat hartzen ez diren Bezeroentzat eta IKEA Business Network-en bidez edo haren laguntzarekin erosketa egiten dutenentzat:

    • Itzultzeko epea HOGEITA HAMAR (30) EGUNEKOA izango da, beraz, IKEAren Itzulketa Politika orokorraren itzulketa epea ez zaie aplikatuko bezero hauei;
    • Espresuki onartzen dute IKEAk ez dituela bezero horien itzulketak onartuko aurretik ireki edo muntatu diren produktuak, nahiz eta berriro desmuntatu ondoren itzultzeko asmoa izan eta/edo jatorrizko ontzian ez badatoz.

Ikusi gure itzulketa politika baldintza eta zehaztapenei buruz gehiago jakiteko eta eskuragarri dauden itzulketa aukerak ezagutzeko.

Gertaerak

Gure produktu guztiek proba zorrotzak jasaten dituzte merkaturatu aurretik, estandarrak eta araudiak betetzen dituztela ziurtatzeko. Gainera, arretaz prestatzen ditugu gure IKEA dendetan eta biltegietan, egoera ezin hobean iristeko. IKEA-n, gure bezeroen esperientzia hobetzen saiatzen gara, baina akatsak gerta daitezke oraindik. Zerbait gaizki ateratzen bada, irtenbide egokia aurkituko dugu. 

Informazio gehiago lortzeko, bisitatu gertakarien kudeaketa orria. 

IKEA altzarien ordezko piezak eta torlojuak

Torloju bat falta zaizu? Pieza solteak bilatzen ari zara? Ez kezkatu, zure altzariak, osagarriak edo etxetresna elektrikoak berriak balira bezala ager daitezen behar dituzun piezak ditugu.  Konpontzea ordezkatzea baino kostu-eraginkorragoa da, bai ingurumenaren aldetik bai ekonomikoki.

Abiarazi aplikazioa

Galderarik baduzu?

Idatzi hitz bat edo gehiago bilaketa-barran maiz egiten diren galderak ikusteko.

  • Gure produktuei buruzko informazioa nahi baduzu, erabili webgunearen goialdean dagoen bilaketa-barra.
  • Zure eskaeraren egoera egiaztatzeko, egin klik hemen

Baliteke hau ere interesatzea...