¿Puedo devolver productos en un Espacio de Planificación de IKEA, Tienda urbana o en un Punto de Recogida cercano a tu domicilio?
Estas ubicaciones no son tiendas IKEA completas y, por lo tanto, lamentablemente, en algunos casos, no pueden tramitar devoluciones.
Los espacios de Planificación de IKEA, tiendas urbanas, así como los puntos de Recogida cercanos a tu domicilio, no son tiendas IKEA completas y, por lo tanto, lamentablemente, en algunos casos, no pueden tramitar devoluciones, ya que no cuentan con la infraestructura y logística para hacerlo.
Por ejemplo, en la tienda de Diagonal y Glories no se aceptan devoluciones de productos voluminosos (entre 30 kg y 120 kg) por el tamaño de almacenaje de estas tiendas.
En ese caso, podrás devolver la mercancía en cualquiera de las tiendas de IKEA España de la península aunque no hayas comprado en ella. Haz clic aquí para descubrirlas.
Si deseas confirmar si puedes devolver tus productos en alguno de nuestros puntos de recogida, no dudes en contactarnos. Si estás chateando con nosotros, escribe "quiero hablar con una persona" o llamános al teléfono gratuito 900.400.922.
Sabemos que nuestros productos enamoran, aunque no siempre se acierta a la primera. Consulta nuestra política de devolución de 365 días.
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