Ometre

Quant costa el servei de recollida d'IKEA per a devolucions?

Si ho prefereixes, a IKEA podem organitzar la recollida del teu article per a la seva devolució. Aquest servei té un cost associat i només estarà disponible per a comandes a las quals hagis contractat prèviament un lliurament a domicili.

Quin és el cost del servei de recollida a domicili?
  • El preu de la recollida és equivalent a la tarifa de lliurament.
    • La tarifa de 39€ aplica per a la resta de lliuraments. El cost s’abonarà al moment de contractar el servei.
    • Només aplica per a compres fetes dins del territori espanyol peninsular.
    • Per a fer el pagament, rebràs un enllaç per SMS o correu electrònic i tindràs 24 hores per a completar-ho. Un cop fet, rebràs la factura corresponent per correu electrònic.
Si has fet una comanda amb lliurament a domicili i vols retornar els productes, contacta amb nosaltres:
  • Truca’ns al telèfon gratuït 900 400 922.
T’explicarem els passos a seguir i organitzarem la recollida a l’adreça que triïs, en la data i franja horària que millor s’adapti a tu (segons la disponibilitat del transportista). El transportista s’encarregarà de retornar l’article a la botiga corresponent.
Recorda: l’article ha d’estar en el seu estat i embalatge original. Tingues en compte que els articles han d’estar en condiciones originals, sense que s’hagi obert l’embalatge, ni tret de la caixa, funda o embolcall, ni muntat (sense ús, complets i en perfecte estat) perquè es pugi recollir (excepte matalassos si està dins del termini dels 7 dies). 
El dia de la recollida, el transportista comprovarà l’estat de la mercaderia. Si no compleix amb les condicions, lamentablement no podrem procedir amb la recollida i el cost del servei no es reemborsarà.
El dia de la collida ha d’haver al domicili una persona major de 18 anys durant la franja horària seleccionada. Si no hi hagués ningú al domicili i no fos possible contactar amb tu, es considerarà fallit. En aquest cas, si vols reprogramar la recollida, caldrà abonar el servei una altra vegada.
Pots trobar informació més detallada sobre les despeses d’enviamenti sobre la nostra política de devolució.

Quines parts dels nostres articles trobes que no són satisfactòries o no són útils?

El text és confús d'entendre

El text no és rellevant per a la meva pregunta

El text és rellevant però no és útil

El text és massa llarg o massa curt

Gràcies per la teva opinió!

No li ha resultat útil aquest article? Provi amb un dels següents articles relacionats.