Quines opcions d'entrega ofereix IKEA?
IKEA ofereix més d’una opció: - Lliurament, pots triar «a la porta» (inclou paqueteria) o «a dins de casa». - Click & Collect, on pots recollir la teva comanda a botiga, armariets/lockers o punts de recollida (inclou oficines de Correus). - Preparació de la comanda (picking), disponible a algunes botigues per a recollir els articles directament.
Rep la teva comanda en la direcció que tries dins la península. Realitzem enviaments al territori nacional, excepte illes (Canàries i Balears), Ceuta i Melilla.
Sabem que cada client té necessitats diferents, per això t'oferim diverses opcions d'enviament i recollida perquè triïs la que millor s'adapti a tu. Així podràs gaudir de les nostres solucions a preus competitius i ajustats al teu pressupost.
El servei de transport per a articles del mercat circular depèn de cada botiga. En alguns casos podem portar-lo a casa teva, i en d'altres l'hauràs de recollir tu mateix.
1. Lliurament: aquesta opció permet rebre la teva comanda directament al teu domicili. Pots triar entre:
a. Lliurament a la porta: Els teus articles s’entreguen a la porta de casa teva segons l’adreça seleccionada. En edificis o zones residencials la comanda es lliurarà a la porta de casa teva. Si és una empresa es pot lliurar a l’entrada principal, recepció o al vestíbul. Pes màxim de la comanda 100 kg. Cada producte no ha de superar els 150 cm de llarg i 25 kg de pes. Més informació a «Lliurament a la porta».
a.1 Lliurament per paqueteria: Ideal per a comandes petites, com accessoris o articles de decoració per a la llar. Pes total de la comanda màxima 25kg. L' embalatge de cada producte no podrà superar les següents mesures 78,5 cm x 55 cm x 39 cm. Més informació a «Lliurament de paqueteria».
b. Lliurament dins de casa teva: Ideal per a comandes grans o voluminosos. El transportista portarà els productes a l'interior del domicili i els deixarà a la/les habitació/ns que triïs, sense límit de pes ni mida. Més informació a «Lliurament dins de casa teva».
b.1 Tramesa express: Si vols rebre la teva comanda l'endemà (segons disponibilitat) per 10€ més pots fer-ho amb aquest servei. La teva comanda ha de pesar menys de 155kg. Aquest mètode d'entrega no està disponible a Almeria ni a la Comunitat Valenciana.
2. Fes clic i recolliu: et permet recollir la teva comanda al lloc de la teva preferència, recorda que has d'esperar pel missatge de confirmació abans de traslladar-te a la botiga o punt de recollida. Pots triar entre les següents opcions:
a. Recollida en botiga: el temps de preparació és de 3 hores després de la compra. Quan estigui llest rebràs una notificació per SMS o correu electrònic amb instruccions sobre com i on recollir-lo.
b. Taquilla / taquilla: Servei disponible a les botigues d'Alcorcón, Sant Sebastià dels Reis i Màlaga. Les taquilles són a l'exterior i són accessibles les 24 hores del dia. Quan la comanda estigui preparada, rebràs un SMS amb instruccions i un codi per obrir la taquilla.
c. Punts de recollida: Tenim més de 70 punts de recollida. Ideal per a comandes mitjanes i voluminoses. La teva comanda estarà llesta a partir de 3 dies després de la compra i rebràs una notificació quan estigui llest per recollir-lo. Tens tota la informació en «Punts de recollida».
c.1 Oficina de Correus: Més de 2.300 punts de recollida a la península espanyola. Rebràs una notificació quan la teva comanda estigui preparada.
3. Preparació de la comanda (picking): aquest servei permet la recollida de productes en botiga des de l' àrea de Autoservei.
- No inclou productes ubicats al Market Hall, com estris de cuina, decoració, tèxtils o roba de llit, aquests s’han de recollir directament per part del client a la botiga.
- Aquest servei no té límit de pes o import.
- Es pot combinar amb el servei de lliurament, per a això adreça’t a un punt d’informació a botiga, indica els articles i el servei de que vols i ells et donaran un full de comanda que després hauràs de pagar a la línia de caixes.
- Disponible a les botigues de: Jerez, Málaga, Sevilla, Valladolid, Alcorcón, Ensanche de Vallecas, San Sebastián de los Reyes, Barakaldo, Zaragoza, Badalona, Gran Vía L'Hospitalet, Sabadell, Murcia, Valencia, Asturias i A Coruña.
T'ha resultat útil?
Gràcies per la teva opinió!
Quines parts dels nostres articles trobes que no són satisfactòries o no són útils?
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
Gràcies per la teva opinió!
No li ha resultat útil aquest article? Provi amb un dels següents articles relacionats.
Per a triar la millor opció de lliurament, tingues en compte la mida i la mena de comanda. Si prefereixes recollir els teus articles, Click & Collect és la millor opció, perquè t’ofereix flexibilitat. Pels lliuraments consulta els horaris disponibles, els terminis de lliurament i les despeses, aquests poden variar segons l’import de la compra i de si ets membre d’IKEA Family o de la Xarxa IKEA per a Empreses.
Llegir mésAmb Click & Collect, pots fer la teva comanda en línia, a la botiga o amb el nostre equip de venda a distància, i després recollir els teus articles en una botiga IKEA o en un punt de recollida designat. Aquesta opció de lliurament és ideal si tens la flexibilitat de recollir la teva comanda tu mateix, vols evitar costos de lliurament a domicili o vols recollir la comanda quan et convingui millor. Això pot ser especialment útil si vius a prop d'una botiga IKEA o si no és possible lliurar a casa teva o a la zona.
Llegir mésEl servei de paqueteria és una opció pràctica i econòmica per a comandes més petites, com articles de decoració, tèxtils, marcs de fotos i altres accessoris per la llar. És ideal si prefereixes una data estimada de lliurament en lloc d’una franja horària fixa.
Llegir mésPer a garantir un lliurament amb èxit, és important que l’espai de recepció de la comanda sigui segur, desocupat i accessible. Durant la compra, se’t demanarà que proporcionis detalls com restriccions d’accés o notes sobre l’edifici per a facilitar el lliurament. Per a accedir al nostre servei de lliurament és necessària una compra mínima de 10 €.
Llegir mésSí, podràs comprar tot el nostre assortiment i rebre-ho al teu domicili o recollir-lo al punt de recollida de la teva preferència quan la teva comanda estigui preparada.
Llegir mésPer a fer servir aquest servei, afegeix els articles que vulguis al teu carret i selecciona «Lliurament a la porta de casa teva». Proporciona les dades d’entrega i confirma la teva comanda. Rebràs un correu electrònic i un SMS de confirmació amb els detalls. El dia del lliurament, assegura’t que l’accés estigui desocupat i que hi hagi algú més gran de 18 anys present per a rebre la comanda. Si detectes algun problema (per exemple, articles que falten o malmesos), informa al repartidor al moment i posa’t en contacte amb el servei d’Atenció al Client d’IKEA.
Llegir més