Per què hauria de triar Click & Collect?
Amb Click & Collect, pots fer la teva comanda en línia, a la botiga o amb el nostre equip de venda a distància, i després recollir els teus articles en una botiga IKEA o en un punt de recollida designat. Aquesta opció de lliurament és ideal si tens la flexibilitat de recollir la teva comanda tu mateix, vols evitar costos de lliurament a domicili o vols recollir la comanda quan et convingui millor. Això pot ser especialment útil si vius a prop d'una botiga IKEA o si no és possible lliurar a casa teva o a la zona.
Click & Collect està dissenyat per satisfer les necessitats dels clients que desitgen estalviar temps i tenir la comoditat de recollir les seves compres fàcilment.
A IKEA no disposem d’un servei de reserva d’articles, per altra banda, pots fer servir el nostre servei Click & Collect per a poder tenir la teva comanda preparada per recollir en un dia concret.
Tarifa:
- Comandes petites: per als membres d’IKEA Family o Xarxa IKEA per a Empreses, el servei de Click & Collect és GRATIS si supera els 50 € o 1,90 € si l’import de la teva comanda és igual o inferior a 50 €. Y si no ets d’IKEA Family ni Xarxa IKEA per a Empreses el preu serà de 3,90 €.
- Comandes mitjanes o voluminoses: pels membres d’IKEA Family o Xarxa IKEA per a Empreses, el servei de Click & Collect és de 4,90 €. I si no ets membre d’IKEA Family el preu serà de 6,90 €. Consulta els detalls dels preus abans de finalitzar el procés de compra per a saber l’import exacte.
Horaris i disponibilitat:
- Recollim els productes i els preparem per tu, tingues en compte que sempre hauràs d’esperar al missatge de confirmació abans d’anar a recollir-la.
- En 3 hores per a recollir-la a botiga o a l’armariet/locker.
- En 3 dies per a recollir-la a un punt de recollida
- En el cas de les comandes Click & Collect per a recollir a punts de recollida a prop de tu, s’espera que vagis al punt de recollida en la data i hora seleccionada. Durant el procés de pagament, has de seleccionar una franja horària específica per a la recollida.
Mida i classe d’article: apte per a la majoria dels nostres productes. A causa de les limitacions d’emmagatzematge, és possible que alguns dels nostres productes no estiguin disponibles per a Click & Collect i requereixin lliurament a domicili. Pots consultar les opcions disponibles per a cada producte a la mateixa pàgina del producte o en acabar la compra.
Ubicació/distància: l’ideal és que visquis a prop d’una botiga IKEA o d’un punt de recollida designat. Per a comprovar si hi ha un punt de recollida a prop de tu, visita Troba una botiga IKEA. Si la teva adreça d’entrega no està disponible a causa de limitacions d’estoc als magatzems o a les botigues, és possible que se t’ofereixi l’alternativa de Click & Collect.
Esforç per part del client: prepararan la comanda a la botiga IKEA o al punt de recollida que hagis triat. Tu seràs responsable de desplaçar-te fins a la botiga o al punt de recollida i carregar els articles al teu cotxe.
T'ha resultat útil?
Gràcies per la teva opinió!
Quines parts dels nostres articles trobes que no són satisfactòries o no són útils?
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
Gràcies per la teva opinió!
No li ha resultat útil aquest article? Provi amb un dels següents articles relacionats.
Per a triar la millor opció de lliurament, tingues en compte la mida i la mena de comanda. Si prefereixes recollir els teus articles, Click & Collect és la millor opció, perquè t’ofereix flexibilitat. Pels lliuraments consulta els horaris disponibles, els terminis de lliurament i les despeses, aquests poden variar segons l’import de la compra i de si ets membre d’IKEA Family o de la Xarxa IKEA per a Empreses.
Llegir mésIKEA ofereix més d’una opció: - Lliurament, pots triar «a la porta» (inclou paqueteria) o «a dins de casa». - Click & Collect, on pots recollir la teva comanda a botiga, armariets/lockers o punts de recollida (inclou oficines de Correus). - Preparació de la comanda (picking), disponible a algunes botigues per a recollir els articles directament.
Llegir mésPer a utilitzar aquest servei, afegeix els articles que vulguis al teu carret i selecciona l’opció «Click & Collect» en acabar la compra. Tria el teu punt de recollida i franja horària preferida. Rebràs un correu electrònic o SMS de confirmació amb els detalls de la recollida i, un cop la teva comanda estigui preparada, se’t notificarà perquè la recullis. Assegura’t de portar amb tu la confirmació de la comanda i el teu document d’identitat. Si hi ha cap problema durant la recollida, posa’t en contacte amb el personal de la botiga o amb el servei d’Atenció al Client.
Llegir mésSí, hi ha un valor mínim de comanda per als lliuraments (10€).
Llegir mésPer a garantir un lliurament amb èxit, és important que l’espai de recepció de la comanda sigui segur, desocupat i accessible. Durant la compra, se’t demanarà que proporcionis detalls com restriccions d’accés o notes sobre l’edifici per a facilitar el lliurament. Per a accedir al nostre servei de lliurament és necessària una compra mínima de 10 €.
Llegir mésAquesta opció és ideal per a comandes grans o pesades que requereixen manipulació professional. Un transportista portarà els teus articles directament a l’habitació/les habitacions que triïs, sense que hagis de moure’ls tu mateix.
Llegir més