Puc retornar articles a una botiga urbana?
Des del 12 de gener, les botigues urbanes es centraran a oferir-te inspiració, assessorament i solucions per a la teva llar. Per aquest motiu, ja no faran gestions de devolució de productes a aquestes botigues.
A IKEA et volem oferir una experiència àgil i còmoda per a retornar els articles que ja no vols.
Abans d’anar a retornar un article, consulta a la pàgina local de la botiga que vagis a visitar, pots buscar la teva botiga aquí.
T’oferim diferents opcions de devolució a una botiga IKEA, a una oficina de correus o contractar el servei de recollida a domicili. Si necessites ajuda sobre com realitzar una devolució, posa’t en contacte amb el nostre servei d’Atenció al Client al següent enllaç i t’ajudarem.
Sabem que els nostres productes enamoren, tot i que no sempre s’encerta a la primera. Consulta la nostra política de devolució de 365 dies.
Les nostres botigues situades a Goya, La Vaguada, Diagonal i Glòries no tenen una àrea de devolucions, Leganés i Torrejón de Ardoz només accepten devolucions dels articles comprats a la mateixa botiga.
Gaudeix d’un trosset d’IKEA, t’esperem!
T'ha resultat útil?
Gràcies per la teva opinió!
Quines parts dels nostres articles trobes que no són satisfactòries o no són útils?
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
Gràcies per la teva opinió!
No li ha resultat útil aquest article? Provi amb un dels següents articles relacionats.
Aquestes ubicacions no són botigues IKEA completes i, per tant, en alguns casos no poden tramitar devolucions.
Llegir mésSí, si has comprat a IKEA Espanya (península) -sigui en línia, a botiga física o mitjançant el nostre equip de venda a distància (telèfon o xat)- pots retornar el teu producte a algunes botigues. Abans d’anar-hi hauràs de comprovar a la pàgina local si la botiga admet devolucions.
Llegir mésPer les característiques de l’espai de planificació, no s’accepta devolució d’articles independentment de la mida, perquè no disposem de la infraestructura i logística per fer-ho. Pots retornar mercaderia a qualsevol de les nostres botigues principals.
Llegir mésA les nostres botigues urbanes trobaràs un espai ple d’inspiració i idees amb totes les àrees de la llar representades i assessors especialistes que t’ajudaran en tot el procés.
Llegir mésSi no pots anar a una botiga IKEA, pots retornar productes petits mitjançant una oficina de Correus. A continuació, t’expliquem com fer-ho i quines condicions apliquen.
Llegir mésSí, podràs comprar tot el nostre assortiment i rebre-ho al teu domicili o recollir-lo al punt de recollida de la teva preferència quan la teva comanda estigui preparada.
Llegir més