Puc retornar articles a una botiga urbana?
A algunes botigues urbanes pots retornar mercaderia i a d'altres no.
A IKEA et volem oferir una experiència àgil i còmoda per a retornar els articles que ja no vols. Per aquest motiu les nostres botigues urbanes tenen diferents condicions de devolució segons la mida i serveis disponibles.
Abans d’anar a retornar un article, consulta a la pàgina local de la botiga que vagis a visitar, pots buscar la teva botiga aquí.
T’oferirem diferents opcions de devolució a una botiga IKEA, a una oficina de correus o contractar el servei de recollida a domicili. Si necessites ajuda sobre com realitzar una devolució, posa’t en contacte amb el nostre servei d’Atenció al Client al següent enllaç i t’ajudarem.
Sabem que els nostres productes enamoren, tot i que no sempre s’encerta a la primera. Consulta la nostra política de devolució de 365 dies.
Des del 12 de gener, les botigues urbanes se centraran a oferir-te inspiració, assessorament i solucions per a la teva llar. Per aquesta raó, ja no es faran gestions de devolució de productes a aquestes botigues.
Les nostres botigues urbanes ubicades a Goya, La Vaguada, Las Rozas, Diagonal i Glòries no tindran àrea de devolucions, i Leganés i Torrejón de Ardoz només acceptaran els articles comprats a la seva botiga.
Gaudeix d’un trosset d’IKEA, t’esperem!
T'ha resultat útil?
Gràcies per la teva opinió!
Quines parts dels nostres articles trobes que no són satisfactòries o no són útils?
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
Gràcies per la teva opinió!
No li ha resultat útil aquest article? Provi amb un dels següents articles relacionats.
Pots localitzar la ubicació de l’article a la pàgina web i també a la botiga.
Llegir mésDisposem d’un espai reduït de joc per als petits de la casa.
Llegir mésM'agradaria saber si puc veure l’article que busco muntat a la botiga.
Llegir mésPodràs consultar l'estoc dels articles en la pàgina d'informació del producte.
Llegir mésA les nostres botigues urbanes trobaràs un espai ple d’inspiració i idees amb totes les àrees de la llar representades i assessors especialistes que t’ajudaran en tot el procés.
Llegir mésEn el moment en què algun dels nostres articles es descataloga, venem totes les unitats disponibles a la botiga, per aquest motiu no és possible tornar a comprar-ho.
Llegir més