Puc retornar articles a una botiga urbana?
A algunes botigues urbanes pots retornar mercaderia i a d'altres no.
A IKEA et volem oferir una experiència àgil i còmoda per a retornar els articles que ja no vols. Per aquest motiu les nostres botigues urbanes tenen diferents condicions de devolució segons la mida i serveis disponibles.
Abans d’anar a retornar un article, consulta a la pàgina local de la botiga que vagis a visitar, pots buscar la teva botiga aquí.
T’oferirem diferents opcions de devolució a una botiga IKEA, a una oficina de correus o contractar el servei de recollida a domicili. Si necessites ajuda sobre com realitzar una devolució, posa’t en contacte amb el nostre servei d’Atenció al Client al següent enllaç i t’ajudarem.
Sabem que els nostres productes enamoren, tot i que no sempre s’encerta a la primera. Consulta la nostra política de devolució de 365 dies.
Des del 12 de gener, les botigues urbanes se centraran a oferir-te inspiració, assessorament i solucions per a la teva llar. Per aquesta raó, ja no es faran gestions de devolució de productes a aquestes botigues.
Les nostres botigues urbanes ubicades a Goya, La Vaguada, Diagonal i Glòries no tindran àrea de devolucions, i Leganés i Torrejón de Ardoz només acceptaran els articles comprats a la seva botiga.
Gaudeix d’un trosset d’IKEA, t’esperem!
T'ha resultat útil?
Gràcies per la teva opinió!
Quines parts dels nostres articles trobes que no són satisfactòries o no són útils?
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
Gràcies per la teva opinió!
No li ha resultat útil aquest article? Provi amb un dels següents articles relacionats.
Per les característiques de l’espai de planificació, no s’accepta devolució d’articles independentment de la mida, perquè no disposem de la infraestructura i logística per fer-ho. Pots retornar mercaderia a qualsevol de les nostres botigues principals.
Llegir mésA les nostres botigues urbanes trobaràs un espai ple d’inspiració i idees amb totes les àrees de la llar representades i assessors especialistes que t’ajudaran en tot el procés.
Llegir mésA IKEA pots canviar d’opinió! Si no estàs completament satisfet o simplement has canviat d’opinió, pots retornar els teus productes en un termini de 365 dies. IKEA et reemborsarà l’import dels articles retornats amb el tiquet de compra durant aquest període.
Llegir mésA IKEA recomprem i revenem els mobles IKEA que ja no necessites de manera segura i optimitzada durant tot l’any i, a canvi, obtens crèdit IKEA a través d’una targeta perquè després puguis comprar un altra vegada. A algunes de les nostres botigues urbanes podràs trobar una zona d’oportunitats així com la compra de mobles.
Llegir mésA IKEA tens 365 dies per canviar d’opinió i tots els nostres productes, incloent-hi els del Mercat Circular, tenen garantia.
Llegir mésEn el moment en què algun dels nostres articles es descataloga, venem totes les unitats disponibles a la botiga, per aquest motiu no és possible tornar a comprar-ho.
Llegir més