Quina és la política de devolució per als productes comprats a la «Botiga de segona mà» d'IKEA?
Els productes comprats a la secció «Botiga de segona mà» d’IKEA NO es poden retornar segons la política de devolucions de 365 dies d’IKEA.
Els productes adquirits a la secció «Botiga de segona mà» d’IKEA no es poden retornar dins del termini de 365 dies, conforme a la política general de devolucions.
Què passa si el producte no està en les mateixes condicions que el vaig comprar?
Només podem acceptar devolucions d’articles que conservin el seu estat i embalatge original i mantinguin totes les seves etiquetes.
En el cas de productes adquirits al nostre mercat circular, t’informem que no admeten devolució, independentment del seu estat.
T'ha resultat útil?
Gràcies per la teva opinió!
Quines parts dels nostres articles trobes que no són satisfactòries o no són útils?
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
Gràcies per la teva opinió!
No li ha resultat útil aquest article? Provi amb un dels següents articles relacionats.
A IKEA pots canviar d’opinió! Si no estàs completament satisfet o simplement has canviat d’opinió, pots retornar els teus productes en un termini de 365 dies. IKEA et reemborsarà l’import dels articles retornats amb el tiquet de compra durant aquest període.
Llegir mésSí, si has comprat a IKEA Espanya (península) -sigui en línia, a botiga física o mitjançant el nostre equip de venda a distància (telèfon o xat)- pots retornar el teu producte a algunes botigues. Abans d’anar-hi hauràs de comprovar a la pàgina local si la botiga admet devolucions.
Llegir mésDes del 12 de gener, les botigues urbanes es centraran a oferir-te inspiració, assessorament i solucions per a la teva llar. Per aquest motiu, ja no faran gestions de devolució de productes a aquestes botigues.
Llegir mésSi un dels teus productes IKEA s’ha retirat del mercat per IKEA a causa d’algun tema de qualitat, deixa d’utilitzar el producte immediatament. Ves a la teva botiga IKEA més propera o posa’t en contacte amb el servei d’Atenció al Client d’IKEA per a retornar-lo i sol·licitar un reemborsament sencer o obtenir un producte de substitució.
Llegir mésA IKEA, els taulells de cuida a mida, siguin laminats, ceràmics o de quars, es consideren productes personalitzats. Per aquesta raó, no estan inclosos a la política general de devolucions.
Llegir mésSí, el tiquet o comprovant de compra són necessaris per a fer devolucions i els reemborsaments es realitzaran segons l'estat de l'article (obert/muntat o en el seu embalatge original).
Llegir més