Kann ich Produkte aus der FAKTUM Küchenserie reklamieren?
Innerhalb der Garantiezeit kannst du dein FAKTUM Produkt reklamieren.
Dafür benötigst du lediglich den Original-Kaufbeleg. Für eine Reklamation sind wir persönlich am Kundenserviceschalter im IKEA Einrichtungshaus.
Telefoniere mit unseren Kolleg*innen von Montag bis Samstag in der Zeit von 8:00 bis 20:00 Uhr unter der Rufnummer 06192 - 9399999.
Gern prüfen wir, in welcher Form wir dein Anliegen bearbeiten können.
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Einige Produkte können nachgekauft werden.
Read moreNach mehr als 20 Jahren wurde das FAKTUM Küchensystem von unserem METOD Küchensystem abgelöst und ist seit Juni 2014 nicht mehr im Sortiment.
Read moreDas kommt darauf an, was du nachbestellen/ nachkaufen möchtest.
Read moreSobald ein Produkt online gekauft wurde, wird es in der Wunschliste als "Geschenkt" gekennzeichnet. Wenn das Produkt im Einrichtungshaus gekauft und vom jeweiligen Schenkenden markiert wurde, siehst du auf der Wunschliste ebenfalls die "Gekauft"-Kennzeichnung.
Read moreGeschenke, die bereits von einer anderen Person gekauft wurden, werden als "Gekauft" markiert.
Read moreBitte entschuldige, dass Anlass zur Reklamation besteht. Du hast folgende Möglichkeiten.
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