Kann IKEA meine Matratze abholen, wenn ich sie zurückgeben möchte?
Für eine unbenutzte Matratze kannst du eine kostenpflichtige Abholung buchen. Eine Matratze, auf der du schon geschlafen hast, musst du für eine Rückgabe selbst ins Einrichtungshaus bringen.
Ist die Matratze unbenutzt, kannst du sie wie andere Produkte auch innerhalb von 365 Tagen mit Kaufbeleg zurückgeben. In diesem Fall kannst du für 75 Euro eine Abholung per Spedition buchen.
Für Matratzen bieten wir zusätzlich ein 365-Nächte-Testschlafen an. Wenn du in diesem Zeitraum merkst, dass die Matratze nicht die richtige für dich ist, kannst du sie selbst ins Einrichtungshaus bringen und mit Kaufbeleg zurückgeben.
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Brauchst du eine andere Information? Bestimmt hilft dir das weiter:
Ja, du kannst unter bestimmten Voraussetzungen dein altes Elektrogerät bei deinem IKEA Einrichtungshaus zurückgeben.
Mehr...Wir helfen dir gerne dabei, die richtige Matratze für deine Bedürfnisse zu finden. Du kannst bei IKEA 365 Nächte testschlafen!
Mehr...Ja, dafür bieten wir dir die IKEA "Zweite Chance" an.
Mehr...Ja, vorausgesetzt, deine neue Matratze wird durch eine unserer Speditionen angeliefert. Bei einer Post- bzw. Paketlieferung ist eine Altmatratzenrücknahme nicht möglich.
Mehr...Du kannst deine Altmöbel in Verbindung mit einer Lieferung von unseren Service Partner mitnehmen lassen. Beachte bitte die Voraussetzungen dafür.
Mehr...Wenn du deine IKEA Geschenk- oder Guthabenkarte verloren hast oder jemand anderes sie ohne deine Zustimmung benutzt hat, können wir sie nicht sperren oder ersetzen.
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