Wie bestelle ich Ersatzteile für Elektrogeräte anderer Marken, die bei IKEA gekauft wurden?
In der Bedienungsanleitung zu deines Elektrogeräts findest du die Kontaktdaten des Herstellers oder Servicepartners. Schau kurz in deinen Unterlagen nach – dort erfährst du, wer dir bei Fragen zu Ersatzteilen weiterhelfen kann.
Um Ersatzteile für ein Elektrogerät zu erhalten, das nicht von IKEA selbst hergestellt wurde, nutze bitte die Kontaktdaten in der Bedienungsanleitung. Dort findest du den zuständigen Servicepartner.
Wie bestelle ich Ersatzteile für Elektrogeräte anderer Marken?
Die Kontaktdaten des passenden Servicepartners findest du in der Bedienungsanleitung deines Geräts. Der Servicepartner unterstützt dich dabei,
- das richtige Ersatzteil zu finden,
- die Verfügbarkeit zu prüfen,
- und dir zu erklären, wie die Bestellung funktioniert.
Tipp: Notiere dir die Modellnummer und Seriennummer deines Geräts. Diese Angaben stehen meist auf dem Typenschild.
Welche Lieferoptionen gibt es für Ersatzteile von Elektrogeräten anderer Marken?
Die Lieferung erfolgt über den Servicepartner. Hier erhältst du auch alle Informationen zu den Versandarten und der Lieferzeit.
Wie kann ich meine Bestellung für Ersatzteile von Elektrogeräten anderer Marken verfolgen?
Informationen zur Ersatzteillieferung oder einer möglichen Sendungsverfolgung erhältst du direkt über den Kundenservice des Herstellers.
Was kann ich tun, wenn ich Unterstützung bei Ersatzteilen für Elektrogeräte anderer Marken brauche?
Wenn du Unterstützung brauchst oder unsicher bist, welcher Servicepartner zuständig ist, hilft dir die Bedienungsanleitung deines Geräts am schnellsten weiter.
Falls du die Kontaktdaten dort nicht findest, gib im Chat bitte „Ersatzteilbestellung" ein. So wirst du direkt mit unseren Mitarbeitenden verbunden, die dir weiterhelfen.
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Brauchst du eine andere Information? Bestimmt hilft dir das weiter:
Als professionelle:r Servicetechniker:in bestellst du Ersatzteile für IKEA Elektrogeräte über EURAS. Für Elektrogeräte anderer Marken, die bei IKEA verkauft werden, wendest du dich bitte an die autorisierten Servicepartner der jeweiligen Hersteller.
Mehr...Bei IKEA gibt es drei Arten von Ersatzteilen: kleine Ersatzteile, größere Ersatzteile und Ersatzteile für Elektrogeräte. Die Preise hängen davon ab, welches Ersatzteil du brauchst.
Mehr...Wenn du Ersatzteile, Austauschteile oder Zubehörteile für deine IKEA Elektrogeräte brauchst, kannst du sie über den Servicepartner ASCI Service GmbH bestellen.
Mehr...Wir möchten, dass du lange Freude mit unseren Produkten hast. Aus diesem Grund bieten wir dir bei vielen Produkten eine Garantie an, die über die gesetzlich vorgeschriebenen Laufzeiten für Gewährleistungs- und Produkthaftungsansprüche hinausgeht. Alle IKEA Produkte werden vor dem Verkauf sorgfältig getestet. Solltest du dennoch im Laufe der Zeit ein Qualitätsproblem bemerken, kontaktiere unseren IKEA Kundenservice.
Mehr...Wenn du ein Qualitätsproblem mit deinem Elektrogerät bemerkst oder es nicht wie vorgesehen funktioniert, kannst du das direkt beim Hersteller melden, solange das Produkt noch eine Garantie hat. Wenn das Gerät von IKEA selbst hergestellt wurde, kannst du den IKEA Kundenservice online kontaktieren.
Mehr...Wenn du ein Produkt oder Paket erhalten hast, in dem Einzelteile wie zum Beispiel Schrauben oder Bauteile fehlen, kannst du sie entweder online bestellen, in einem IKEA Einrichtungshaus abholen oder eine Lieferung über den IKEA Kundenservice organisieren - je nachdem, welches Teil fehlt.
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