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Kundenservice

Du möchtest deine Bestellung verfolgen und verwalten, hast Fragen zur Garantie oder möchtest einen unserer IKEA Services buchen? Dann bist du hier genau richtig! Wir helfen dir und beraten dich gern bei all deinen Fragen und Anliegen rund um unsere Produkte und Services.


Click & Collect jetzt ab 5 €

Mit Click & Collect so flexibel einkaufen wie du möchtest.

Einfach deine Lieblingsprodukte online bestellen und für nur 5 € in deinem IKEA Einrichtungshaus abholen. So bleibt dir mehr Zeit zum Einrichten und Genießen. 

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Rückgabe & Reklamation

Es ist okay, wenn du deine Meinung änderst. Sollte dein Einkauf nicht vollständig sein, beschädigte Produkte enthalten oder nicht bei dir eingetroffen sein, können wir dir hier weiterhelfen. 

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Erzähle uns von deinen Erfahrungen bei IKEA oder gebe eine Produktbewertung ab. Wir möchten gerne erfahren wie zufrieden du mit uns bist.

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Hilfe zur Selbsthilfe

Du möchtest den Status deiner Bestellung überprüfen, ein Produkt zurückgeben oder ein Ersatzteil bestellen? Wir haben folgende praktische Self-Service-Optionen, mit denen du genau das tun kannst!

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Rückgabe & Reklamation

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