Rückgabe & Reklamation
Auf dieser Seite findest du alle Informationen zum Thema Rückgabe und Reklamation.
Rückgaben
Wir sind der Meinung, dass alle in der Lage sein sollten, unsere Produkte zu Hause auszuprobieren – und unter Umständen auch ihre Meinung dazu zu ändern. Daher ermöglicht dir unser 365-tägiges IKEA Rückgaberecht, jedes IKEA Produkt bei uns zurückzugeben – geöffnet oder ungeöffnet – innerhalb von 365 Tagen ab Kauf.
Wir haben für dich alle Informationen zusammengestellt, falls du deine Meinung geändert hast und ein IKEA Produkt an uns zurückgeben möchtest.
Reklamation
Solltest du deinen Einkauf nicht vollständig oder ein beschädigtes Produkt erhalten haben, es Probleme mit einem unserer Services gab oder du ein Produkt im Rahmen der Garantie reklamieren möchtest, hast du verschiedene Möglichkeiten eine Reklamation einzureichen.
Wir haben für dich alle Informationen zusammengestellt, falls etwas schiefgelaufen ist und du etwas reklamieren möchtest.
IKEA Ersatzteile
Du willst deine IKEA Möbel aufbauen oder ein IKEA Produkt reparieren und dir fehlen Schrauben oder Beschläge? Kein Grund zum Ärgern. Wir schicken dir die benötigten Ersatzteile kostenlos nach Hause!
Wir kaufen deine gebrauchten IKEA Möbelstücke zurück
Mit dem Service „Zweite Chance“ kannst du ein gebrauchtes IKEA Möbelstück das ganze Jahr über an uns zurückverkaufen, damit es in unserem Zweite-Chance-Markt einen neuen Besitzer finden kann.