Kde najdu číslo účtenky?
Existuje několik způsobů, jak najít číslo vaší účtenky, v závislosti na tom, jak jste nákup provedli. Najdete ho na potvrzení odeslaném na váš e-mail, nebo ve svém IKEA family profilu, pokud jste použili při nákupu vaší IKEA family kartu. V každém případě se jedná o číslo zapsané ve spodní části vaší účtenky pod čárovým kódem.
Členové IKEA Family 💙 najdou všechny své účtenky ve svém profilu, v sekci "digitální účtenka". V této části máte možnost si jednotlivé účtenky filtrovat a najít požadovaný doklad. U konkrétní účtenky poté přejděte na "zobrazit účtenku" a dále pak na "získat fakturu". Zobrazí se vám 18-22 číslic dané účtenky. Dále můžete v případě zájmu pokračovat pro převod dokladu na fakturu, nebo celý proces ukončit.
Pokud nejste členem IKEA Family a nákup jste provedli online, hledejte potvrzovací e-mail (může být ve vaší složce “nevyžádaná pošta”/“spam”).
V případě, že jste provedli nákup v obchodním domě bez použití klubové karty, najdete číslo na fyzické účtence ve spodní části, pod čárovým kódem.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Pokud jste členem IKEA Family nebo IKEA for Business, můžete své účtenky a faktury najít online po přihlášení do svého účtu a v sekci historie nákupů. Faktury jsou také připojeny k vašemu e-mailu s potvrzením objednávky. Účtenku na fakturu si můžete snado převést přes naše webové stránky a to do 14 dní od nákupu.
Přečtěte si víceVšechny produkty IKEA jsou před prodejem pečlivě testovány. Pokud se však něco pokazí a časem si všimnete problému s kvalitou, máte prodlouženou záruku na mnoho produktů IKEA navíc k dvouleté právní garanci EU.
Přečtěte si vícePoplatek za dopravu při vrácení dodávkovou službou je 999 Kč. Tento poplatek bude odečten z ceny vráceného zboží. Vrácení je možné do 365 dní od zakoupení.
Přečtěte si víceV České republice není možné vracet zboží IKEA poštou. Pokud chcete výrobek vrátit, je potřeba přinést ho do kteréhokoli tuzemského obchodního domu IKEA. Můžete také využít služby Vrácení v PPL Parcelshopu nebo Vrácení dodávkovou službou.
Přečtěte si víceIKEA naléhavě vyzývá všechny zákazníky, kteří dotčené nástěnné lampy NYMÅNE vlastní, aby je přestali používat a vyžádali si v IKEA vrácení peněz v plné výši. Lampy mají vinou výrobní chyby nedostatečně izolovaný kabel, a proto by při jejich používání mohlo dojít k úrazu elektrickým proudem. Nebezpečné výrobky lze rozpoznat dle kódu šarže a čísla dodavatele (podrobné údaje níže).
Přečtěte si víceIKEA vyzývá všechny zákazníky, kteří vlastní skleněnou vázu v černé barvě (art. č. 201.102.34), bílé barvě (art. č. 501.121.99) a z čirého skla (art. č. 000.795.45) s číslem dodavatele 18347, aby ji přestali používat a vrátili výrobek v obchodním domě IKEA.
Přečtěte si více