Má vaše objednávka zpoždění?
Vždy je naší snahou dodržet smluvené časové okno pro dodání objednávky. Bohužel, vzhledem k nenadálým událostem, které mohou nastat během doručování vaší objednávky, se může stát, že se objednávka opozdí. V případě výrazného zpoždění nebo komplikací při doručení vás budeme kontaktovat. Pokud si nejste jisti termínem doručení, můžete svou objednávku sledovat v sekci Sledování doručení zboží.
Pokud si nejste jisti termínem doručení, můžete svou objednávku sledovat podle typu dopravy:
Velké nebo křehké objednávky
Velké nebo křehké objednávky jsou doručovány společností IKEA nebo servisním partnerem. Termín dopravy je předem zvolený zákazníkem během procesu objednávky. Objednávku lze sledovat v našem systému na základě jejího desetimístného čísla zde.
Objednávky do 15 nebo 30 kilogramů
Menší objednávky jsou doručovány zásilkovou společností PPL. Tyto objednávky nelze sledovat v našem systému. Po předání zboží dopravci budete informováni zásilkovou společností, která Vám zašle SMS s číslem zásilky. Stav doručení lze sledovat v systému PPL.Pokud jste již obdrželi číslo PPL zásilky, můžete ji sledovat zde.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.