Proč mi nejde zvolit preferovaný způsob doručení?
Způsoby doručení, které vám můžeme nabídnout, závisí na položkách, které chcete koupit, a na jejich skladové dostupnosti ve vybrané oblasti PSČ. To může být také ovlivněno místními rozdíly v našich dodacích jednotkách.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
V závislosti na úrovni zásob a kapacitě místa může být vaše preferované výdejní místo občas nedostupné. Zkuste to prosím další den.
Read moreDostupnost produktů závisí na zvoleném místě a také na preferovaném způsobu doručení. Produkt může být k dispozici ve vybraném místě, ale není k dispozici s konkrétním způsobem doručení a naopak.
Read moreZboží je odesíláno ve dvou nebo více zásilkách kvůli dostupnosti na různých skladech.
Read moreObjednávku lze upravovat pouze do chvíle, než je zaplacena. Pokud jste zvolili dopravu prostřednictvím PPL kurýra nebo doručení do Parcelshopu, můžete změnit doručovací adresu poté, co obdržíte e-mail od PPL s informací o doručení vaší zásilky.
Read moreDůvody, proč vaše platba nebyla úspěšná, mohou být různé. S dotazem ohledně konkrétní platby se můžete vždy obrátit na svou banku, nebo nás kontaktujte a my zkontrolujeme stav vaší objednávky.
Read moreVždy je naší snahou dodržet smluvené časové okno pro dodání objednávky. Bohužel, vzhledem k nenadálým událostem, které mohou nastat během doručování vaší objednávky, se může stát, že se objednávka opozdí. V případě výrazného zpoždění nebo komplikací při doručení vás budeme kontaktovat. Pokud si nejste jisti termínem doručení, můžete svou objednávku sledovat v sekci Sledování doručení zboží.
Read more