Quali sono le diverse opzioni Click & Collect?
Da IKEA puoi facilmente acquistare online e decidere di ritirare la merce in negozio, in cassette di ritiro all'esterno di un negozio, o in un punto di ritiro esterno.
Il servizio Click & Collect viene effettuato durante l'orario di apertura nei negozi o nei punti di ritiro. Le cassette di ritiro sono accessibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tranne a Vernier.
Click & Collect (negozi e punti di ritiro esterni):
È possibile ritirare gli articoli ordinati online tramite Click & Collect all'uscita merci del negozio. Il punto di ritiro è contrassegnato dal cartello Click & Collect. Se necessario, si può suonare il campanello per chiedere aiuto a un collega.
Gli articoli devono essere ritirati entro il termine prestabilito.
Ecco come funziona:
- Si acquista comodamente online e si seleziona "Click & Collect" prima del pagamento.
- Si sceglie il punto di ritiro desiderato e la fascia oraria.
- I nostri collaboratori preparano la merce ordinata.
- Non appena la merce sarà pronta, ti avviseremo tramite e-mail o SMS.
Locker :
In questo caso, i prodotti acquistati online vengono ritirati presso gli armadietti blu all'esterno del negozio.
- I Locker si trovano in tutti i negozi IKEA.
- I Locker sono accessibili 24 ore su 24, tranne che a Vernier*.
Riceverai in anticipo un codice via SMS o e-mail per aprire i locker.
*A Vernier, i locker sono accessibili nei seguenti giorni/orari: lunedì (4-23.59), martedì-giovedì (24/24), venerdì-sabato (4-20).
Qui trovi tutti gli orari di apertura di Vernier.
Non hai ricevuto il codice?
Apri l'ordine sul sito web di IKEA alla voce "Traccia il tuo ordine e gestisci la consegna, in completa autonomia". Nella prima riga della pagina dell'ordine vedrai una finestra con sopra indicato il codice PIN.
Maggiori informazioni qui: Click & Collect.
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Quali sono le tariffe Click & Collect?
Il servizio Click & Collect costa CHF 4.95 per ordine.
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Cos'è Click & Collect?
Con Click & Collect, puoi ordinare i tuoi articoli online e ritirarli più tardi al punto di ritiro di tua scelta.
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Perché IKEA offre il servizio Click & Collect?
Grazie al servizio di Click & Collect puoi ordinare comodamente i tuoi prodotti online e poi andarli a ritirare direttamente nel tuo negozio IKEA.
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Ho bisogno di una prova d'acquisto per ritirare il mio ordine?
Per ritirare l'ordine Click & Collect, è necessario mostrare un documento d'identità valido e la ricevuta d'acquisto/numero d'ordine che hai ricevuto via e-mail.
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Come verrò informato sul mio ordine Click & Collect?
Lo stato del tuo ordine Click & Collect ti verrà comunicato via e-mail.
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Quali prodotti posso acquistare online e ritirare presso il negozio IKEA?
Quasi tutti i prodotti disponibili nel negozio IKEA possono essere ordinati tramite Click & Collect.
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