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Quali metodi di pagamento offre IKEA?

Puoi usare diversi metodi di pagamento popolari, facili e comodi per pagare i tuoi acquisti IKEA. Possono variare a seconda che tu voglia comprare online, nell’app, in negozio o in un Plan and Order Point.

Puoi pagare su tutti i canali con Mastercard, Visa, Amex, PayPal, TWINT, Apple Pay e anche con le nostre carte regalo, carte di rimborso e carte di credito IKEA.
Puoi vedere tutti i nostri diversi metodi di pagamento qui.
Se vuoi pagare in negozio, devi anche registrare il tuo ordine in negozio: non è possibile registrare l’ordine online e pagare in negozio.
Non esitare a contattarci se hai qualche problema a completare il tuo ordine.
Ecco alcune informazioni importanti su diversi metodi di pagamento:
a. Contanti
Il pagamento in contanti è possibile solo nei nostri negozi (non nei Plan and Order Points). Puoi pagare in CHF o con banconote in euro. In questo caso, tieni presente che l’eventuale resto verrà dato in franchi svizzeri al cambio del giorno.
b. PostFinance Card
Questo metodo di pagamento è accettato solo nei negozi e nei Plan and Order Points. Se desideri usare la tua carta PostFinance online, la maggior parte è abilitata come Debit Mastercard e può essere utilizzata così. Anche l’app TWINT è un’alternativa.
c. Carta regalo IKEA
Le carte regalo esistono sia in versione fisica sia digitale e possono essere usate in tutti i nostri negozi, Plan and Order Points e online.
Questo metodo di pagamento può essere combinato con un pagamento con carta di credito, a condizione che tu usi prima la carta regalo e poi la carta di credito.
Scopri come acquistarle, verificare il saldo o controllare la validità sulla nostra pagina dedicata alla carta regalo IKEA.
d. Carta di rimborso IKEA
Le carte di rimborso non possono essere acquistate e vengono fornite solo dal Servizio clienti IKEA come alternativa a un rimborso o per il pagamento di prodotti di seconda mano.
Le carte di rimborso esistono sia in versione fisica sia digitale e possono essere usate in tutti i nostri negozi, Plan and Order Points e online.
Questo metodo di pagamento può essere combinato con un pagamento con carta di credito, a condizione che tu usi prima la carta di rimborso e poi la carta di credito.
e. Buoni IKEA, codici coupon e carte regalo non-IKEA
A seconda della carta che hai ricevuto, se vuoi usarla online dovrà essere inserita all’inizio dell’ordine (nel campo «Aggiungere il codice buono/codice coupon») oppure al momento del pagamento (nel campo «Carta regalo»).
Puoi anche combinare un solo buono o una sola carta regalo non-IKEA con un altro pagamento in contanti o con carta di credito.
Un buono, una carta attività o un codice coupon non possono essere acquistati e vengono forniti da IKEA durante campagne o attività.
L’utilizzo e la validità di un buono, di una carta attività o di un codice coupon sono descritti nelle condizioni generali della specifica campagna o attività (ad es. compleanno).
f. Carta di credito IKEA Family
Questa carta è disponibile per i membri IKEA Family che desiderano pagare a rate, senza spese annuali e con tasso d’interesse dello 0% durante i primi 3 mesi, insieme al nostro partner Cembra.
Scopri tutti i vantaggi e richiedi qui la tua carta di credito IKEA Family.
g. Carta di pagamento IKEA for Business
Come membro di IKEA Business Network puoi richiedere la carta di pagamento IKEA for Business. È un metodo di pagamento pratico per le aziende che desiderano avere più carte di pagamento collegate a un unico conto e pagare su fattura entro 30 giorni.
Scopri tutti i vantaggi e richiedi qui la tua carta di pagamento IKEA for Business.
h. Fattura
Puoi pagare online su fattura tramite CembraPay, tranne per gli ordini Click & Collect. CembraPay ti invierà una fattura dopo la consegna, da pagare entro 30 giorni. I clienti privati possono anche scegliere di pagare fino a 3 rate.
Problemi durante l'utilizzo di un metodo di pagamento?
A seconda del metodo di pagamento con cui vuoi pagare, ci sono diverse opzioni da considerare:
  • Carta regalo, carta di rimborso, carta attività, buono o codice coupon IKEA:
    Verifica la validità della tua carta.
    Alcune carte devono essere inserite online all’inizio del processo di ordine in «Aggiungere il codice buono/codice coupon», altre alla fine in «Carta regalo».
    Se l'hai ricevuta da uno dei nostri partner, la carta potrebbe anche avere bisogno di 48 ore per essere caricata.
  • Carta di credito IKEA Family:
    Non abbiamo accesso alle tue fatture, ti preghiamo di contattare direttamente il nostro partner Cembra.
    Pagina di supporto Cembra: Supporto Cembra
    Telefono Cembra: 044 439 54 50
  • Acquisto su fattura:
    Questo metodo di pagamento non è disponibile per gli ordini Click & Collect.
    Controlla che l’indirizzo e-mail o l’indirizzo di consegna non contengano errori di ortografia o che il codice postale non sia sbagliato.
    Clienti aziendali: l’indirizzo di fatturazione nell’ordine non è lo stesso registrato nel registro di commercio.
    Clienti privati: l’indirizzo di fatturazione è diverso dall’indirizzo di consegna.
  • Impostazioni generiche del computer:
    Per prima cosa prova a cancellare cache e cookie del tuo browser – oppure a cambiare browser.
    Verifica anche se hai impostazioni di sicurezza, un firewall attivo o una VPN attiva che dovrebbero essere disattivati.
  • Se hai ancora problemi con il pagamento, prova un altro metodo di pagamento oppure contattaci.
 

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