Puis-je échanger mon matelas contre un autre ?
Tu as 90 jours pour échanger un matelas contre un autre, à condition qu'il ne soit pas sale, marqué ou abîmé.
Si tu décides dans les 90 jours d'en choisir un autre plus cher, tu paieras la différence entre le prix d'achat initial et le prix du matelas de remplacement choisi.
Si le matelas de remplacement est moins cher, IKEA créditera la différence sur une carte de remboursement IKEA que tu pourras utiliser pour un prochain achat.
Est-ce que cette information était utile ?
Merci pour ton opinion !
Quelles parties de nos documents trouves-tu insatisfaisantes ou inutiles ?
Le texte est difficile à comprendre
Le texte ne correspond pas à ma question
Le texte est pertinent mais inutile
Le texte est trop long ou trop court
Le texte est difficile à comprendre
Le texte ne correspond pas à ma question
Le texte est pertinent mais inutile
Le texte est trop long ou trop court
Merci pour ton opinion !
Ce document n'a pas été utile ? Tu peux essayer l'un des documents ci-dessous.
Pour des raisons d’hygiène, nous te recommandons te remplacer ton matelas tous les 8-10 ans.
En savoir plusSi tu veux qu'IKEA vienne chercher ton matelas, nous pouvons bien sûr organiser le retrait de ton ancien matelas, que ce soit en même temps que la livraison d'un nouveau ou non.
En savoir plusNous avons des matelas de même hauteur et de différentes matières ou niveaux de rigidité que tu peux positionner côte à côte dans un lit double 160x200 cm ou 180x200 cm.
En savoir plusOui, tous nos matelas à ressorts ensachés peuvent être posés sur un sommier à lattes.
En savoir plusD’une manière générale, tu peux associer tous les matelas à n’importe quel sommier à lattes non réglable.
En savoir plusLes nouveaux matelas diffusent parfois une odeur lors de l’ouverture de l’emballage.
En savoir plus