Que dois-je faire si je ne trouve pas la pièce rechange correspondant à mon appareil sur la page web de l'ASCI ?
Si l'appareil est trouvé mais pas la pièce rechange, utilise leur formulaire de contact. Si les deux ne sont pas trouvés, contacte le fabricant.
| Le formulaire de contact de ASCI se trouve ici : formulaire de contact La procédure pour joindre notre fabricant se trouve ici : Appareil électrique et défauts |
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Comment puis-je faire une demande de garantie par rapport à une cuisine IKEA?
Tu peux faire ta demande par le biais de notre formulaire de contact sur notre site web.
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Que couvre la garantie de 10 ans sur les canapés ?
Pour les canapés, la garantie de 10 ans d'IKEA couvre les parties suivantes : Cadre, coussins d'assise et coussins de dossier.
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Combien de temps les matelas sont-ils couverts par la garantie ?
Les matelas achetés après janvier 2022 ont une garantie de 10 ans. Les matelas achetés avant janvier 2022 ont une garantie de 25 ans.
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Que puis-je faire si j'ai un problème avec ma commande ASCI ?
Vérifie ta boîte e-mail pour la confirmation de la commande et l'e-mail de Track & Trace. Tu peux aussi contacter ASCI.
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En tant qu'installateur, où puis-je trouver les guides sur le remplacement des pièces rechange ?
Il existe un lien spécial pour les installateurs.
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Comment obtenir des pièces de rechange pour mon électroménager ?
Si ton électroménager est toujours sous garantie, nous te prions de contacter le fournisseur. Si ce n'est plus le cas, tu peux alors acheter des pièces détachées chez un autre partenaire: ASCI.
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