Puis-je faire mes achats via chat?
Tu peux facilement faire tes achats en ligne. Si tu as besoin, nous sommes là au téléphone pour t'aider et passer commande pour toi!
Nous devrons bien sûr nous entendre sur le mode de livraison, sa date, ainsi que les possibles services supplémentaires.
Finalement, nous t'enverrons un lien de paiement par e-mail pour que tu puisses régler (et confirmer) ta commande avant la fin de la journée.
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Pouvez-vous m'aider avec un rappel de Swissbilling?
Le paiement sur facture est géré directement par notre partenaire Swissbilling et nous n'avons pas la possibilité de consulter ces factures.
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Comment puis-je recevoir une facture pour mes achats en ligne?
Pour toutes les commandes en ligne, tu reçois automatiquement une facture avec la TVA.
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Comment puis-je utiliser mon bon de réduction IKEA en ligne ?
Tu peux utiliser le code du coupon dans le panier d'achat pour toutes les commandes en ligne.
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Comment puis-je commander en ligne et obtenir une facture conforme TVA?
Suis les étapes décrites ici
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J'ai commandé des articles par facture, mais la facture n'a pas été fournie avec la livraison. Quand ou comment puis-je l'obtenir ?
La facture t'est envoyée directement par Swissbilling dans les deux semaines suivant ta livraison.
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Les instructions de montage ne se trouvaient pas dans le paquet. Où puis-je les trouver ?
Tu peux trouver le manuel de montage de ton produit directement sur notre site web.
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