Je souhaite me faire livrer mes achats effectués avec Shop & Go. Est-ce possible ?
Oui, bien sûr, tant que tes produits sont valables pour la livraison. Après avoir effectué le paiement, merci de te rendre à notre guichet de transport au service clientèle afin de convenir d’une livraison.
Attention, cela n'est possible que si tu récupères toi-même tous les produits et que tu les apportes au guichet du service clientèle. Ici, tu trouveras des informations sur les prix et les options de livraison.
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Je souhaite retourner un produit que j’ai acheté avec Shop & Go. Comment ça marche ?
Le retour ou l’échange d’articles acheté via Shop & Go se fait comme pour tout autre achat.
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Puis-je faire mes achats via chat?
Tu peux facilement faire tes achats en ligne. Si tu as besoin, nous sommes là au téléphone pour t'aider et passer commande pour toi!
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Comment scanner une commande qu’un·e collaborat·eur·rice m’a réservée ou que j’ai créée moi-même sur une borne information ?
Une commande (marchandise du retrait marchandises, ou commande avec livraison) ne peut pas être gérée avec Shop & Go pour le moment.
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Combien de produits est ce que je peux acheter avec Shop & Go?
Il n’y a pas de limite de quantité. Tu peux acheter tout ce dont tu as besoin.
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Puis-je doter le LÅNGFJÄLL de roulettes ?
Oui, c'est possible. Tu peux convertir la chaise conféfrence LÅNGFJÄLL en chaise de bureau en commandant les roulettes comme pièces détachées ou, si tu désassembles le châssis de la chaise de conférence LÅNGFJÄLL et achètes le châssis de la chaise de bureau LÅNGFJÄLL.
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Comment finaliser mes Shop & Go achats ?
Avec Shop & Go dans l’appli IKEA, tu gagnes du temps et évites les files d’attente en caisse lors de tes achats en magasin.
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