Que couvre la garantie de 10 ans sur les canapés ?
Pour les canapés, la garantie de 10 ans d'IKEA couvre les parties suivantes : Cadre, coussins d'assise et coussins de dossier.
La garantie de 10 ans s'applique uniquement à l'utilisation privée à domicile. Elle couvre les défauts de matériaux et de fabrication des pièces suivantes : Cadre, coussins d'assise et de dossier (c'est-à-dire leur contenu).
Pour les housses de canapé, le tissu et le cuir, seule une garantie de 2 ans est valable.
La description du produit sur notre site internet indique si le canapé bénéficie d'une garantie de 10 ans ou de 25 ans.
Est-ce que cette information était utile ?
Merci pour ton opinion !
Quelles parties de nos documents trouves-tu insatisfaisantes ou inutiles ?
Le texte est difficile à comprendre
Le texte ne correspond pas à ma question
Le texte est pertinent mais inutile
Le texte est trop long ou trop court
Merci pour ton opinion !
Ce document n'a pas été utile ? Tu peux essayer l'un des documents ci-dessous.
-
Comment obtenir des pièces de rechange pour mon électroménager ?
Si ton électroménager est toujours sous garantie, nous te prions de contacter le fournisseur. Si ce n'est plus le cas, tu peux alors acheter des pièces détachées chez un autre partenaire: ASCI.
En savoir plus
-
Combien d'années de garantie a un canapé IKEA?
Nos modèles qui ont une garantie de 10 ou 25 ans ont cette précision dans le descriptif du produit sur notre site.
En savoir plus
-
Comment puis-je faire une demande de garantie par rapport à une cuisine IKEA?
Tu peux faire ta demande par le biais de notre formulaire de contact sur notre site web.
En savoir plus
-
Que dois-je faire si je ne trouve pas la pièce rechange correspondant à mon appareil sur la page web de l'ASCI ?
Si l'appareil est trouvé mais pas la pièce rechange, utilise leur formulaire de contact. Si les deux ne sont pas trouvés, contacte le fabricant.
En savoir plus
-
Combien de temps les matelas sont-ils couverts par la garantie ?
Les matelas achetés après janvier 2022 ont une garantie de 10 ans. Les matelas achetés avant janvier 2022 ont une garantie de 25 ans.
En savoir plus
-
Que puis-je faire si j'ai un problème avec ma commande ASCI ?
Vérifie ta boîte e-mail pour la confirmation de la commande et l'e-mail de Track & Trace. Tu peux aussi contacter ASCI.
En savoir plus