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Quel est le droit de retour d'IKEA pour les matelas ?

IKEA tient à ce que tu sois satisfait de ton nouveau matelas. S'il est trop ferme ou trop mou à ton goût, tu disposes de 90 jours pour le rapporter et l'échanger contre un autre.

Au début, ton matelas peut te sembler un peu trop ferme. Donne-lui le temps de s'adapter à ton corps et inversement. N'oublie pas de vérifier que ton oreiller est bien adapté à ton nouveau matelas.

Tu as 90 jours pour prendre ta décision et nous rapporter le matelas, à condition qu'il ne soit pas sale, marqué ou endommagé. Il te suffit de rapporter ton matelas dans un magasin IKEA avec ta preuve d'achat et nous te remettrons une carte de remboursement correspondant à sa valeur et t'aiderons à trouver un matelas qui te convient mieux.

Attention, ceci ne s'applique pas aux surmatelas et aux protège-matelas.

Quelles parties de nos documents trouves-tu insatisfaisantes ou inutiles ?

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