Alle Services
Du kannst alles selbst tun oder wir übernehmen es für dich. Unsere Services machen dir das Leben leichter.
Finde Services nach Themen:
- Lieferung, Click & Collect und Mietwagen
- Bestellungen verfolgen & verwalten
- Produktverfügbarkeit und Einkaufsvorbereitung
- Montage-/Installations-Services und Montage-Anleitungen
- Rückgabe & Reklamationen, Ersatzteile, Produktrückkauf und Entsorgung
- Planungs-Service, Einrichtungsberatung und Planungstools
- Einkaufen und bestellen bei IKEA
- Bezahlung, Geschenkkarte, Finanzierung und Versicherung
- FAQs, Hilfe, Produkt-Support, Feedback & Bewertungen
- Kaufhilfen und Garantie-Broschüren
- Services im Einrichtungshaus
- Second Hand und IKEA Energy Services
Lieferung, Click & Collect und Mietwagen
Lieferung
Mit unserem Lieferservice kommt dein IKEA Einkauf - ob gross oder klein - schnell und sicher bei dir an.
Mehr erfahrenClick & Collect
So einfach und bequem: Bestelle online und hole deine Produkte ab. Bei Abholboxen sogar ausserhalb der regulären Öffnungszeiten.
Mehr erfahrenMietwagen
Die einfachste Möglichkeit, deine Einkäufe aus dem Einrichtungshaus zu dir nach Hause zu bringen: Miete dir ganz bequem per App einen geräumigen Van.
Mehr erfahrenBestellungen verfolgen & verwalten
Meine Bestellung
Sendungsverfolgung, Verwaltung von Bestellungen, Stornierung, Ersatzteile, Änderungen, Kassenbons und vieles mehr.
Zu BestellungenProduktverfügbarkeit und Einkaufsvorbereitung
Produktverfügbarkeit prüfen
Überprüfe vor deinem Besuch im Einrichtungshaus die Produktverfügbarkeit an deinem Standort ganz einfach online.
Mehr erfahrenEinkaufsliste erstellen
Erstelle eine Einkaufsliste und teile sie mit deinen Freunden oder der Familie. Mit einem Profil kannst du bis zu 10 Listen dauerhaft abspeichern.
Jetzt loslegenWunschliste für dein Fest
Feierst du einen besonderen Anlass? Finde das perfekte Geschenk und erstelle deine eigene Wunschliste, die du mit deinen Gästen teilen kannst.
Jetzt loslegenMontage-/Installations-Services und Montage-Anleitungen
Montageservices
Lass deine Möbel fachgerecht montieren, indem du die Montage direkt bei deiner Onlinebestellung oder beim Einkauf an einem Standort buchst.
Mehr erfahrenInstallation Küche & Bad
Bei Küchen und Bädern ist neben der Montage der Möbel auch die fachgerechte Installation der Anschlüsse gefragt.
Mehr erfahrenAusmess-Service für Küchen
Stelle sicher, dass deine neue Küche passt. Unsere Profis messen deines Raum oder deine Küche für eine neue Arbeitsplatte aus.
Mehr erfahrenMontageanleitungen
Hast du deine Montageanleitung verloren? Kein Problem, du kannst sie online finden oder wir helfen dir weiter.
Mehr erfahrenRückgabe & Reklamationen, Ersatzteile, Produktrückkauf und Entsorgung
Rückgabe & Reklamationen
Wir für dich da, wenn du ein Produkt umtauschen, zurückgeben oder reklamieren möchtest.
Mehr erfahrenErsatzteile
Hast du Schrauben verloren oder benötigst ein Ersatzteil für dein Elektrogerät? Bestelle fehlende Teile ganz bequem online.
Mehr erfahrenProdukt-Rückkauf
Wir kaufen deine gebrauchten IKEA Möbel, damit sie in unserem Zweite-Chance-Markt einen neuen Besitzer finden können.
Mehr erfahrenEntsorgung & Recycling
Du kannst deine alten Möbel oder Elektrogeräte von uns vor Ort entsorgen lassen oder den Service online zusammen mit der Lieferung neuer Produkte buchen*.
Mehr erfahrenPlanungs-Service, Einrichtungsberatung und Planungstools
Planungsservice und Planungscheck
Gut beraten mit unserem kostenlosen Planungsservice. Wir planen mit dir zusammen deine Möbel-Kombination und beantworten alle deine Fragen.
Interior Design Service
Benötigst du eine Einrichtungs-Beratung? Unsere erfahrenen Designer haben viele Ideen für dein Projekt zu Hause oder in deinen Geschäftsräumen.
Planer und IKEA Kreativ
Hast du eine Einrichtungsidee? Plane ganz unkompliziert in Ruhe von zu Hause aus mit unserer Vielzahl an Online-Planern oder mit dem 3D-Planer IKEA Kreativ.
Einkaufen und bestellen bei IKEA
Bestelle per Telefon
Lass dich per Telefon bei einer Frage zu einem Produkt beraten oder gib eine Bestellung auf.
Mehr erfahrenEinkaufen bei IKEA
Es gibt viele Wege bei IKEA einzukaufen. Shopst du lieber online oder lässt du dich vor Ort inspirieren? Wir haben für alle etwas dabei.
Mehr erfahrenIKEA App mit Shop & Go
Stöbere in unserem Sortiment, lege Listen an und spare beim Einkaufen Zeit, indem du mit Shop & Go selbst scannst.
App entdeckenBezahlung, Geschenkkarte, Finanzierung und Versicherung
IKEA Geschenkkarte
Schenke Freude mit der IKEA Geschenkkarte, indem du sie vor Ort, bei unseren Partnern oder direkt online kaufst oder frage dein restliches Guthaben ab.
Mehr erfahrenFinanzierung
Erfülle dir deine Wünsche mit unseren Finanzierungs-Optionen für Privatkunden und Geschäftskunden.
Mehr erfahrenIKEA Hausratversicherung
Bestens geschützt mit der Hausrat- und Haftpflichtversicherung entwickelt für IKEA Kunden.
Mehr erdFAQs, Hilfe, Produkt-Support, Feedback & Bewertungen
Häufig gestellte Fragen
Erhalte mit unseren FAQs nach Themengruppen Hilfe und Antworten auf deine Fragen.
Zu den FAQsHilfe nach Thema
Wähle ein Thema aus und wir zeigen dir, was du selbst tun kannst und wie du je nach Problem am besten Kontakt zu uns aufnehmen kannst.
Mehr erfahrenProdukt-Support
Manche Produkte, wie Gardinenschienen oder Smart-Home-Produkte bereiten manchmal Kopfzerbrechen. Unsere Support-Seiten helfen dir weiter.
Mehr erfahrenFeedback & Produktbewertungen
Bist du mit uns und deinen Produkten zufrieden oder gibt es Kritikpunkte? Wir möchten deine Meinung wissen.
Mehr erfahrenKaufhilfen und Garantie-Broschüren
Kaufhilfen
Lade dir die aktuellen Kaufhilfen zu unseren Möbelsystemen herunter und verschaffe dir einen Überblick über die verschiedenen Kombinationen.
Zu KaufhilfenGarantien
Unsere Produkte haben verschieden lange Garantien. Lies mehr darüber und lade dir die aktuellen Garantie-Broschüren herunter.
Zu GarantienServices im Einrichtungshaus
Zweite Chance Markt, Einkaufen mit Kindern, Fundbüro und Nähservice
Zweite Chance Markt
Stöbere im Einrichtungshaus oder online im Zweite Chance Markt, reserviere online und gib tollen Produkten eine zweite Chance.
Mehr erfahrenEinkaufen mit Kindern
Familien sind bei uns herzlich willkommen. Für unsere kleinsten Gäste haben wir das Småland Kinderparadies, leckeres Essen und vieles mehr.
Mehr erfahrenIKEA Fundbüro
Hast du etwas in unseren Einrichtungshäusern verloren? Alle Fund-Gegenstände werden am Kundenserviceschalter mindestens einen Monat lang aufbewahrt.
Mehr erfahrenNähservice
Wir arbeiten mit verschiedenen sozialen Partnern aus der Schweiz zusammen, die dir deine neuen IKEA Vorhänge anpassen.
Mehr erfahrenSecond Hand und IKEA Energy Services
Zweite Chance für IKEA Produkte
DIe Kombination aus dem Rückkaufservice und dem Zweite Chance Markt ermöglicht es uns, vielen IKEA Produkten ein längeres Leben zu ermöglichen.
Mehr erfahrenIKEA Energy Services
In Zusammenarbeit mit unseren Partnern bieten wir Produkte und Services für Solarstromanlagen, Wärmepumpen und private Elektro-Ladestationen an.
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